《说服》读书笔记

标题:自古真情留不住,唯有套路得人心

字数:726

正文

看完这本书的第一感觉,这个商业社会真是满满的套路啊。如果你常莫名其妙地被说服,或不由地买上一些不需要的商品,那你真的该好好读下《说服》这本书了。

就拿我今天做美甲这件事来说吧。

001 在选颜色的时候,小姐姐指着一个颜色说这个颜色特别火。好多人都要求做这个颜色。(从众心理)

002 面对色板上那么多颜色,真的很难选择。但我在小红书上找到了自己想要的那款,直接告诉小姐姐就做这一款。如果你知道自己要什么,那就很好选了。(选择的多少)

003 我选的颜色价格有点高,于是小姐姐开始推荐我办会员。说:充500可以打8折,而且送一次小气泡,这个小气泡本身就价值168的,超划算。(告知赠品的价值)

004 我说先不办了。小姐姐立马说可以看看其他价位,低中高三档。高档价格贵,低档颜色丑,只有中档好看还不贵。(折中之选)

你看满满的套路,那怎样做一个不会被轻易说服的人?

005 了解原理

看了这本书,发现很多营销手段都是有套路的。知其然并知其所以然,让自己的消费更加理性。

006 思考动机

当你发现对方想要说服你时,想一下对方的目的,会让我们更加警觉,对说服的抵制也会更强。

007 提出质疑

在对方表述的时候,可以不断提出疑问,在对方反应的时候,可以思考拒绝的方式。

反之,分享几个让你更能说服他人的小技巧

008 多肯定积极行为

如果在你的团队里有人表现优秀,及时给予肯定,可以作为正向的引导。

009 现身说法

我们希望员工有服务意识,与其举名人名言,不如找团队里优秀典型讲一讲,人们更愿意听有相似经历人的故事。

010 给予选择

当你需要对方为你做一件事时,在你提出请求之后,可以再加上一句“但是你可以选择做或者不做”。人们不喜欢被强迫,但喜欢有选择的权利。

真情始终是最重要的,但适当的套路有时也是必须的。

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