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半期考试后，我们办公室特别热闹，因为这几天都在与家长沟通，有开分层家长会的，有开小组家长会的，还有个别特别谈话，可忙了过后，经常在感慨和家长沟通后根本就没有用，可为什么没有用？为什么效果不明显呢？
我发现沟通中存在着以下的问题：
问题一：只重视单向输出。
例如半期考试过后，家校沟通主要就是老师在说，沟通的内容贫乏，重点就是学习成绩，课堂表现，高达80%以上。对孩子的情感需求，兴趣偏好，都比较忽视。
问题二：形式比较单一，多数时候就是把家长请来，像集体授课那样，家长坐在下边，老师说家长听。
问题三：没有个性只有共性，没有针对每个家长的情况进行沟通，由于家长的背景不同，情况不同，会造成一些误解。
例如同样一句话，不同的家长听了会有不同的反应例如：“你家孩子学习不用功，不爱做作业，上课不专注。”有一种家长会全盘接收，转嫁问题说“老师，我回去好好收拾他。”孩子就成了受害者，可是问题依然存在。
还有家长表示怀疑“老师，真的是这样吗？我家孩子很用功的呀。”
第3种家长：“老师说的对，我家孩子就是这样，不专注也不爱学习，他不认真，”他全盘接收，成为了压力的转化器，根本没有一起想办法。
还有第4种家长就会抱怨“老师，我最近忙死了，老师，我也没有办法，老师我们家情况特殊，他爸不管家，不挣钱……你看疫情，我们家店也关了，收入也很减少了，我们现在都在电子厂上班，都没有办法管孩子，家长是抱怨指责的。
另外也有一种家长直接怼老师，“学习的事情是你们老师的事情，他没做作业你应该找他呀，你给我们家长说有什么用呢？我还要挣钱养活一家人，学习的事情没法管”他会觉得老师没用，管不来孩子。
还有一种家长无所谓，对成绩没有期待，甚至说：“老师我家孩子将来就读职高了，成绩呢无所谓了，只要他健康就好。”
针对问题我认为家校沟通一定要避免各种诉苦，各种告状，因为不解决一点问题。
以前见识过家长来跟老师诉苦，各种诉苦和告状，说孩子不听话，孩子回家就把门关上，不干家务不学习一天就玩手机等等。还有妈妈说她们家孩子早产，她冒着生命危险把他带到这个世界呀，孩子就是这样气人的呀，她这样给孩子说，孩子就说那我把命还给你……，家长数一箩筐孩子的不是，家长把一堆问题抛给老师，老师本来想寻求家长帮助，一起帮助孩子成长，发现最后无能为力，不欢而散，那怎样才是有效的沟通呢？家长和老师怎样才能做到家校配合？
六步沟通法搭建好关系：第一先描述孩子好的方面，例如你要找某位家长，一定要先观察孩子，看他有哪些优点，比如他画画很好，他字写的好，还比如他体育很好，你看篮球打的特别棒，想方设法找孩子的优势，谁都喜欢听好话。
第二讲述自己的需求，“你看孩子文科特别好，就是数学，物理有点弱，所以建议准备一个错题本，每天或每周把作业或考试中的错题摘录下来再做一遍，总结归纳方法和解题思路……
第三个尽量交流相关的信息。例如孩子最近情绪不好，是不是家里发生了什么？就只谈论这一件事，一起寻求原因和解决办法。
第四个讲述班里的一起做过的事情，例如篮球赛，孩子参加表现不错，就请家长谈谈孩子的表现，谈谈优点，谈谈孩子以后的打算，成绩不好是不是可以考虑体育方面的发展，让家长感觉老师很关心他家的孩子，也会愿意和老师沟通。
第五积极反馈，比如说我看到家长的回应，要马上点赞，夸家长效率高，如果总不给回应，家长会觉得你傲慢，人都期待别人给予积极回应，所以以后一定要积极回应，积极倾听，积极肯定。
第六 真诚，走心。功在平时多铺垫，多交流，可以把班上的活动，班上的事情写成文字发在群里，让家长了解班级的情况，让家长了解你的想法，这样才能更好的理解，才能更好的沟通。
沟通不能仅仅停留在表面，一定要走心，一定要真诚，别自以为是，自以为别人已经懂我的意思了，自话自说，不关注别人，不说别人爱听的话，只顾自己要表达的，说自己想说的话，而没有去想别人的感受，我们要有利他思维，想别人想听什么？适当的时候问问“你收到了什么？谈谈你的想法？
沟通中有一个漏斗原则，你心里想着100%的东西，当你用语言表达出来，这些东西已经漏掉了20%，你说出来的只剩下80%。这80%进入别人的耳朵，由于文化水平，知识背景等关系，只存活了60%。实际上能真正被人理解消化的大概只有40%。他真正理解了消化了，还不一定照做呢，而落实到行动中可能只剩下20%。而即使照做了，也不一定给你反馈，所以按这个计算下去，我们感觉沟通没有效果，其实也就再正常不过了，所以在沟通中要及时的询问收到了什么，还有没有其他的想法？及时反馈，及时纠正，掌握技巧，争取让漏斗漏的越来越少。
另外听话者的情绪对沟通也有一定影响。 多践行“说别人爱听的，说别人能够接受的，然后再表达自己的期待”必须要修炼这项能力，去感受他人情绪和需求。还可以学习3F沟通法，先讨论事实，再谈感受，然后才聚焦解决问题的方法，也学学非暴力沟通，观察 感受，需要和请求，先谈自己观察到的也就是事实，然后才表达自己的感受，聚焦解决问题，看到对方和自己的需要，最后再表达期待，要找出对方内心真正想要得到的东西。
