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在分析平台运营失败前，先给大家普及下平台建设的步骤：

平台战略策划

    平台的顶层策划，包含的内容有平台使命、愿景、价值观， 商业模式、运营模式、平台宣导、平台设计宏观参数设计。

平台战略策划作用，

    第一是为了获得平台的阶段的奋斗目标，因为如果一个平台，刚开始没有一个明确的阶段目标，平台在开发过程中就会很迷茫，就像一艘轮船在海上没有方向，所以如果不清楚平台的阶段目标功能，阶段的需求就不知道如何设计，就会造成走到哪里算哪里，最后平台的需求做的很乱，由于需求很乱，看似大家为需求都出了不少力，花了不少钱，但是没有阶段性需求成果，平台最终因为需求不清晰，软件开发人员到处在忙，忙的没有成果，花了重金请的开发人员，开发公司，最后以失败告终。

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    第二保证平台的目标和现有资源的协调性。没有对平台现有的资源进行分析，在对平台的功能设计和功能设计时，考虑的问题基本上都是按常规经验标准去设计，最后造成的问题是本来就是一个很小的投入就可以完成的工作，最后花了很多钱，都没有完成；就好比，本来第一阶段需要80W就可以完成平台布局，最后由于前期目标不清晰，有可能就按100W去设计，这在实际运营过程中，是没有必要这样去设计，会造成资源上的浪费。

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    第三必须制定对策应对平台运营过程中的不可控因素。由平台在前期设计之前，没有充分考虑到平台的平可控因素，例如服务器数据量过大，断网、各种因素，数据如何处理。所以平台上线初期运营很好，运营一段时间就莫名奇妙变的很慢，客户体验越来越差。最终第一批种子客户丢失，平台和客户的粘性也越来越小。这些都是没有做好平台不可控因素预案造成的。

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需求编写

    对于每一个软件系统，最困难的部分不是开发中的问题，而是开发之前系统的需求准确性，因为如果没有一个准确的需求文档，对于架构师、开发人员、设计人员、测试人员的工作是无法展开的。这就好比，一个人到了一个十字路口，没有方向标，不知道向哪里走能到最终的终点一样迷惘，而很多的客户在开发系统之前，这一块的工作基本上都是省去的，因为他们感觉这些文件很虚，可就是因为有这些虚的东西可以让每一个参于到此系统开发的每一个人清楚的知道本系统的功能要求，设计要求。测试要求。由于没有这需求编写阶段，所以需求都是客户怎么提，开发人员就是怎么完成。最后发现客户在技术领域和互联网领域由于是一个小白，开发出来的程序全是功能点，感觉不到功能的实用性和联动性。最终因为没有需求说明书，开发出来本来需要3个月，结果1年没有完成。最后平台商机由于上线时间问题，商机也就慢慢失去。

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逻辑设计

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    这个阶段主要就是通过需求分析，找到需求中关于流程、逻辑处理的地方，跟客户去确认，要根据客户的逻辑转化成程序能识别的逻辑方式。此阶段，给客户的是流程图，客户通过流程图，可以直观的看到程序中的设计的业务逻辑，由于开发人员懂的是技术，客户懂的是业务，如果客户的逻辑不去和开发人员进行确认，最后造成的问题就是客户描述的逻辑和开发人员写出的程序逻辑出处很大，最终由于逻辑不清楚，程序改好这个地方，另一个地方又出问题，造成程序一直在修改，一直在出问题。

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原型设计

这个阶段主要是对功能进行基本设计，完成页面的基本布局，提取页面功能点，设计按钮位置，通过原型设计，可以让软件在没有开发之前，对软件有一个整体的了解，在此阶段，如果设计有问题，修改原型付出的时间比较小。因为有了原型设计，可以更好的降低软件开发中的无数次的更改。能更好的控制软件开发质量。

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编码开发

此阶段就是编码开发阶段了，在此阶段上，开发人员需要对程序的架构设计、数据库设计、算法设计并进行编码开发，在这个阶段中，对技术要求很高。因为架构的稳定性决定程序的稳定；数据库设计合理性，决定了程序开发的效率；算法设计决定了程序运行的速度。编码的规范性，决定了程序今后是否能进行二次开发问题。如果人的编码能力不强，基本就是改一个问题带出另一个问题，如果编码能力强，对程序在开发的时候就会考虑到很多今后遇到问题，开发的编码很规范，如果是技术能力不强的人，那开发的程序可能只有他自己一个人能看懂了，改一个很小的问题就出现了一个新的问题。因为技术能力强的开发人员工资很高，所以投入也就是很多，如果你开发的程序低于10W的，你就不要想你开发的程序编码有多规范了。出现问题，那也是属于正常现象。

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平台测试

平台测试，是对所有功能进行测试，如果这个阶段省去，那程序在试运营的问题会很多。对于模板的程序，基本上没有什么测试。

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试运营

平台测试完，直接就进行平台试运营阶段，在这个阶段，如果你是定制开发的，对于运营中的问题，那会继续修改，如果是模板的程序，基本上也不会改，因为模板程序在修改时，付出的时间和程序价格不成正比，基本上不会进行大的修改。

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平台过了试运营期进入基础运营阶段。

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给大家讲完一个平台的整个生命周期，由于时间关系，平台测试、试运营、基础运营阶段就不细讲了。

总结：如果你想开发一个平台按照整个生命周期去开发，对于你出个1万不到做一个项目，肯定是中间很多环节减少。没有运营好我感觉那是正常。因为现在各种程序模板的很多，模板也很便宜，你也不需要太多投入，看似都一样，其实背上的顶层设计是不一样的，背后的产出也是不一样的。

冰枫

2019-05-25

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