南风与北风比本领,看谁先把行人的大衣脱下,北风吹起寒风,行人把衣服越裹越紧,南风巧施小计,吹过暖风,行人乖乖将外衣脱下。可见,方法得当,则事半功倍。
哈萨克族有句名言:找到了窍门,路就会短。今天我就接触到了一个很好的课题研究方法——结构化研讨,收益很大,不敢私藏,故介绍之、共学之。
首先,了解概念。结构化研讨是指由组织者按照一定的程序和规则,采用相关的团队学习工具,引导课题成员围绕研究课题多角度、分节点开展讨论的方法。
其次,具体方法。1、团队列名法。它是一种结构化的头脑风暴方法,是集体决策方法之一,可以最大限度收集成员的意见,有效避免“领导效应”、“明星效应”、“首说效应”,较好解决少数活跃人控场的现象;遵循“三不原则”,即不批评、不打断、不重复。可用于查摆现象、分析原因、提出对策全过程。步骤为:a.独立思考。每人把自己的意见(一句话概括,不解释)顺序排列,写在纸上,不许讨论。b.发表意见。每人轮流说一条意见,若有重复,说下一条。没有则过,不解释、不评论。c.澄清问题。对每条意见进行讨论,可提问,意见所提人解释,相同则合并。d.个人决策。每人根据自己认为重要的程度,选择3条意见,按3分制进行赋权打分。e.集体决策。把每条意见的分数相加,得分最多的前几项就为小组意见。
2、鱼骨图原因分析法。它是将头脑风暴法、团队列名法找出的因素按照相护关联性整理而成的层次分明、条理清晰的分析方法;它是一种图形思维工具,实现结构化思考、图形化表达。
3、目标分解法。将对策进行逐次分解,细化为具体、可操作、能实现、可评估的实际举措。
第三,注意事项。1、严格控制时间,避免“独白”或“沉默的螺旋”现象。2、要一步一动,确保问题找全、原因剥透(剥鱼皮鱼肉、留鱼骨鱼刺)、对策想实。3、选好组织者,既能催化大家意见,又不是观点释放者。
好了,有了金钥匙,不愁锁不开。