最近读了《销售冠军是如何炼成的:阿里铁军销售进阶课》,作者贺学友,曾经是阿里铁军里一个非常重要的人物,3年里11次拿下阿里巴巴销售冠军,有着“销售战神”之称。书的内容通俗易懂,即学即用,容易上手,非常值得一读。
想要成为Top Sales(顶级销售员)最基本的要素有以下几方面:
1、心态:自信、积极乐观和舍我其谁的精神。自信,一个自信的销售员才能不惧困难、勇于挑战,才能突破重围,获得机遇。
积极乐观,从本质来说,销售其实就是一种信心的传递和信念的转移。积极乐观的心态能够保证销售员即便在业绩不理想的时候,仍然能够怀揣巨大的工作热情和必胜的信念;能够保证销售员在经历无数次的失败之后,仍心怀希望,坚持拼搏。
2、习惯:作为一种内在修养,习惯可以影响一个人的性格,更决定着一个销售员的销售成败。销售过程最主要的是销售自己。
首先是全力以赴:一个人要想成功,就必须把全部精力集中到一起,竭尽全力、想方设法去做好一件事。对于销售员而言,养成不余遗力的习惯,保持全力以赴的状态,是突破困难和阻碍、打开成功大门、登上Top Sales宝座的关键。
为了达成目标,努力到感动自己:就是要学会制定自己的销售目标,并且按照销售目标,有条理、有计划地去一步步推进销售工作。在这个过程中,还要不断思考:我的目标是什么?有没有什么方法能够让我更好地去靠近它?
为了自己的现在和未来拼搏:只有明确了做销售的真正目的和意义,用心去体会做销售的乐趣,你才会焕发出无限的热情,养成正确的工作习惯,并且持之以恒,使自己拥有巨大的销售动力,为了获得更好的成长与进步而不懈努力。
3、效率:从本质上来说,销售其实就是一项与时间赛跑的工作。销售员要想完成从普通销售员向Top Sales的晋级,就必须努力提高自己的工作效率,让自己的工作时间更有价值。
4、销售技巧:Close 100遍(完成销售、与客户签约的有效技巧和方法,可理解为“尝试签单100遍”或“多次、不断地尝试签单”)。对于想成为Top Sales的销售员来说,一定要学会如何Close 100遍。因为只有Close 100遍,你才能把客户所有的问题都问出来。
5、签约时机:一般来说,当客户出现以下三种表现的时候,就证明最佳的签约时机已经到来。
(1)客户的眼神里透露出了渴望和激动
(2)客户开始在意合作之后的事情了
(3)客户开始关注付款问题了
人群中,永远只有5%的人能站在顶峰。当然,你努力了也不一定就会成功,但如果你不努力,你连成功的机会都没有。只有努力到无能为力,拼搏到感动自己的时候,你才能不断地蜕变升华。