我本来是个说话语速适中的人，心情平和时，说话略慢，能自带身体语言，游刃有余、清晰表达自己的意思，对方也乐于接受；
着急上火时，语速飞快，常常词不达意，逻辑混乱，对方一头雾水，甚至语言暴力，伤害对方，完全背离沟通的初衷。
与人沟通时，情绪稳定平和是前提，态度是关键，比表达的内容更重要。如果态度傲慢，居高临下，尖酸刻薄，说得再有道理，那么，离远点，没人喜欢接受说教；
和颜悦色，春风化雨的言辞，温柔中带着坚定，会一点点渗透在对方的心灵里。
比如我们知道的“踢猫效应”，虽然不是第一个有坏情绪的人，也要做到不受别人坏情绪的影响，改变不了别人，就改变自己。
遭受攻击时，不张口就怼，慢下来3秒，不瞬时回应也是一种自我保护，阻断坏情绪向弱势方继续传染。
拿破仑说过:能掌控情绪的人比拿下一座城池的将军更伟大。不疾不徐，掌控住情绪，表达清晰，处理好关系，就能掌控生活，把握属于自己的人生。
