这两天跟笑来老师学习怎么样提高智商,知道智商的另一个定义:解决问题的能力。而且我还明白了,智商基本上都是后天习得的。情商是智商的一种,即与人沟通的能力。笑来老师又交给我快速提高智商的方法论-调整关注焦点。这对我今天遇到的事情,起到了关键性的作用。
昨天晚上,主任给我打电话说:省移动公司陆总今天要来,需要准备发言材料,表格按照日报的形式。我挂掉电话后,虽然知道这件事比较紧急,但是,领导没有明确发言材料到底需要什么形式,只说表格按照进度日报的形式。
然后,连夜召集两家监理公司负责人伟亮和占勋,将表格的大致思路交代给他们俩,因为没有得到明确的指示,所以,交代给他们的任务也较为含糊,以至于他们两个人没有很好理解。当然了,做出来的结果肯定不能让我满意。昨天晚上,做这个交付计划进度表,连续修改三次,最后出来最终版的时候,已经是凌晨2点多了。晚上加班,对我和我们单位的同事来说已经是家常便饭,自然而然的事情啦。
早上八点半,临近上班的时候,想起了这个计划表来,立刻发给了主任。正当我上车的时候,主任的电话就打来了,对这个表格提出了一些修改意见,其他的什么也没说。了解了主任的意图后,一到单位,我就连忙进行修改工作。主任没有来单位,所以只能通过微信进行沟通,又连续的修改两三次后,主任没有再发表什么意见。至此,我认为我的工作基本结束了。所以,中午回家休息了一下,以弥补晚上熬夜的疲惫。
下午两点半到达单位,处理手头上的付款,过完年这几个月,我们的重点工作就是付款,已经快两个月没有很轻松的度过双休日了。一到双休日,主任就要求我们加班处理付款手续。下午三点左右,主任匆匆忙忙的从外面回来。然后,夹着笔记本上楼开会去了。不一会儿,给我到来电话,莫名其妙的问:会议材料给了运发部了吗?我愣了一下,随后说:主任,没有说过啊。那边的电话挂断后不一会儿,主任从外面进了办公室,劲直来到我的办公桌前,问我:会议材料准备怎么样了?我说:表格已经做好了。主任有些不高兴的说:让你准备的发言材料呢?昨天晚上就跟你说了。我说:不是说就光要进度表么?听完这话,主任马上变了脸,很生气的说:连个文字说明的东西也没有,光弄个表格,让我怎么发言?!昨天晚上不是跟你说了吗?这时候,我才明白我到底需要做什么工作了。没办法,现在明白也晚了,同时,我也明白再解释也是苍白的。
主任有些不耐烦的说:先把表格发给我!然后就进入他的办公室。我连忙拿出U盘,将昨天晚上熬夜的成果从电脑中拷出来,进入主任办公室,拿给主任。主任打开表格后,又冲着我说:不是让你按照项目作出进度表吗?你给的我这个表没用。我刚要说主任没指示的时候,主任好像知道我要说什么一样,跟着就不耐烦的口吻说:看微信,微信上我都说了啊。我让你把进度表按专业区分开来,你看你做的是什么,光做个表格,我至于昨天大晚上的给你打电话吗?按专业改去!我什么也没说从主任办公司出来,刚坐下,主任又把我叫过去,问我:怎么没有铁塔安装进度,连这个也没有,这个表根本就没法用。我只能赶紧圆,乱说:自己觉得内容太多,精简了一下。主任立马火了,质问我:连铁塔进度都没有,你让我怎么汇报,连个表也编不出来。算了算了。现在立刻按专业把进度表编出来。我支了一声就又从他的办公室出来。
如果是以前,我早就被主任训蒙了,手足无措不说,起码脑子里可能就变成了一锅粥。但这次我感觉到了元认知的力量,让我迅速冷静下来,将刚刚冲动的自己拉回来,仔细思考接下来自己该做什么。同时,头脑中不时出现这样的想法,行动就是最好的弥补失误的办法。还有就是调整关注焦点,将自己从太注意主任的一举一动和反应,变成关注自己的成长上-这件事其实是对自己的一次教训同时也是一次锻炼,想法的改变,也让自己心情平复了很多,工作上的关注度也提高了,彻底摆脱了情绪的控制。所以只用了半个小时的时间,我就将分专项的进度表做好了,这时,主任已经上楼去开会了。我通过微信截图发给主任,一会儿,主任打来电话阴沉的说:把电子版拷过去。我连忙拿着拷上进度表的U盘上楼,将U盘递给主任。主任接过U盘后,向我挥挥手,意思说我可以走了。
从会议室出来,回到办公室自己的办公桌旁坐下。我开始梳理刚才发生的一切,首先,自己没有调整自己的关注焦点,想当然的把注意力放到了表格上。没有设身处地的换位思考,考虑一下主任的真正需求。另外,在受到主任的斥责后,当时的第一反应就是不干了,四十岁的我还这样的冲动确是不理智。调用自己的元认知,首先应该理智的对待这件事,世界并不是想象的那样,这句话出现在了我的脑子里。同时,自己的成长会遇到各种各样的问题,遇到问题就去解决它,这是自己应该有的想法。
主任开完会回来,又把没有我叫到办公室,将会议上讨论的意见说给我,让我再修改一下。我离开之前,向主任说了声:抱歉,没有领会领导的意思。主任说:我记得好像跟你说了,将会议材料发给运发部。我说:主任,你真的没说过,但是,会议材料我确是没有准备充分。气氛渐渐和解下来,主任又说:你也是经常写会议材料的,经验不用我说,应该准备很充分的。言外之意:这个素质我是应该具备的。这话我是真没办法接啊!我只能说:是我对领导的意思理解不够透彻。下来后,我会把这个计划写好。
从这件事情上看,我在调整关注焦点上还需要走很长的路,提高自己的智商真的是一件任重道远的事情啊。王阳明说过:要在事上磨。磨的是心性,磨的是智商啊!