发了面质性我信息，孩子不搭理你，或者跟你顶嘴，该怎么办？要立马换挡到倾听，看看对方怎么说。这个时候，我们要马上切换到倾听档，你得听孩子说话，孩子才会听你说话。很多妈妈的问题是，只管说，不管听。你越不听，我就越要说，两个人较上劲了，一个在无效沟通，一个在放弃沟通，鸡同鸭讲，越沟通关系越糟糕。

事实上，当父母换挡到倾听以后，很多时候知道了孩子的感受，父母就开始换一个全新的视角去看待这个事件了，不接纳的感觉往往会消失，觉得孩子那样也是可以理解的，父母更愿意理解接纳孩子，孩子也更愿意体谅父母了。

刚才说的是，先发面质性我信息后倾听的换挡技巧。但是有时候呢，也可以先倾听，后发面质性我信息。

在实际应用过程中，可以灵活运用，不一定是一句面质一句倾听，需要根据当下的情况来。

面质性我信息和倾听的换挡技巧，当我有情绪，用我信息表达，当孩子有情绪，我们倾听。

第27课作业:

1、复盘一件在使用P.E.T.时，让你印象很深刻的事情，看看在过程中哪里做的很好，哪里可以有所调整。

一下子想不起来有什么pet的好例子，都是失败的例子。

2、学习完这节课，您有什么感悟

面质性我信息没反应后改倾听

3、说说听完这节课，以后打算怎么实践

倾听，表达，面质三者灵活应用