决定社区活跃与否的因素有很多,其中内容和内容提供方式是我认为比较决定性的两个因素。
比如那些偶像互动社区、热门二次元提供社区,他们很容易因为热门事件和新的剧情而自带活跃属性;相对而言,“我造”社区的内容更加geek化,专业属性较浓,普通用户的参与门槛较高,借用一句歌词“想说爱你不容易”。
所以我认为,“我造”互动程度没有达到预期的关键因素在于:我们到底希望让谁来参与这场互动?
1、目标用户的选择
受用户基数的限制,如果选择精英群体作为受众对象,互动的缺失就是个大概率事件,毕竟曲高和寡;而将角色定义为新科技和普通消费者之间的一个桥梁在提升社区活力方面我觉得更有胜算。
根据 CNNIC 2015年12月发布的中国互联网络发展状况统计调查报告显示,我国网民高中及以下学历占比80.3%,怎么去获得这部分受众的关注,其实是一个难题,需不需要通过降低专业性来获得更多的用户,包括之前的知乎和简书等一系列社区都曾经面对过这个问题。
所以我想这不光是一个迭代问题,也是一个取舍的问题。
2、目标用户的潜在需求
互联网公司的职责是提供用户想要的东西给他们,精准投放,是溺爱;而新媒体还有一种社会责任在里面,可能更倾向于传递真实的一切给需要它的人,是父爱,所以作为一家传递IT行业信息的新媒体,怎么将严谨的信息用大众更容易接受的方式传递出来就显得尤为重要。
3、改进建议
因为钛媒体明确强调在我造社区是不接受软文请求的,那么将现有内容提供形式“软化”可好?直接介绍厂家和参数是否过于生硬,能否考虑从使用场景入手,多一些使用场景图片的带入,可使用户对新产品的了解更加深入,同时图片也更能吸引用户的目光。
改进视觉效果
图片更容易激发用户的想象力,更多的点击率应该会带来更多的互动数据。
4、总结
读报纸的人都是“有正事儿”的,但“没正事儿的人”更喜欢点赞。
总的来说我的改进意见是:内容的提供方式是迭代的重点,我们需要媒体人的灵魂,但也需要软文的外表去贴近用户。
详尽改进效果见墨刀原型。