运营社群必备6款工具

昨晚喝了壶陈年老普洱,整的我凌晨三点才入睡,这会仍然八点起床干活了,我们劳碌命的人,就是闲不住,最重要的,我想调整生物钟,尽快保持正常工作和生活的作息状态。

算下来,这个月正式在家办公已经十来天了,作为公司最不勤奋的业务员,我也陆续签约了三个企业客户,金额约29.8万,都是新媒体运营和品牌设计,网络营销方面的需求,其实疫情对我们行业影响不大,我们做的就是企业线上营销方面的事,我很乐观,疫情之后,这方面的需求更会呈爆发趋势,特别是今年的短视频直播领域。

这两天,也有不少企业开始约见面沟通,深圳经济比较活跃,目前复工的企业已经超过60%,如果你稍微留意下,白天主干道开始塞车了,夜晚出门活动的人也多了,我们对每天疫情的数据变化,也不那么敏感了,见多了,就不会一惊一乍,要选择相信,我们的政府的办事效率。

很多人问到底什么时候可以正式复工,我觉得,这取决于我们自己,我们自己认为疫情结束了,那就是结束了,我们认为还没有结束,那就没有结束,什么时候进入复工状态,都是自己说了算。

比别人早一天进入状态,就为自己多争取到一天时间。

昨晚稍微复盘了一下我运营的社群,在我们新媒体营销界,一直流行一个段子:

“年赚百万甚至千万的创业者共性:

1.取一个令人过目不忘的名字

2.重度垂直定位于一个细分领域

3.解决一个痛点,提供一个利益点

4.有精准私人微信号5000人粉丝至少10个,两个社群

5.打造个人IP成功,你是个靠谱的人值得信赖

6.做简单直接粗暴收费,离钱最近的变现”

仔细品品,这个段子是很有深意的,它透露了很多公开的秘密,任何想在互联网打造自己个人ip的人最终都想变现,变现的途径按照人群来说无非就是个人c端和企业b端,这中间,运营社群不管在哪个渠道,都是极好的工具,也可以说是产品。

所以,把段子再简化一下,打造个人品牌要做的四件事就是:“精准定位,输出内容,积累粉丝,运营社群”,免费的社群就不提了,没有必要耗费那个时间精力,社群一定是付费社群,付费是刷选用户最佳的手段。

社群不管是收费198,还是1000,或者10000,甚至16万,价格都是和价值对应的,实际上,这个价格也不是我们自己的定的,而是市场,取决于大多数人对你的认知,你值钱了,你的产品自然就贵了,你值这个钱,市场会为你买单,你做的事就可以持续。

说起来,我的主要精力一直服务b端企业,因为我更了解他们,也更喜欢和擅长做咨询服务,服务企业让我更有成就感,但是服务b端企业,不可能靠自己一个人永远冲在前面,需要团队协作,需要管理和运营,需要战略和组织架构。

服务c端,同样需要管理,需要战略,协作和架构,在资源及人力有限的情况下,你最需要的却是工具。

碎碎念这么多,说了堆方法论,在宏观思维上,希望对你有启发,下面介绍几个运营社群,我觉得有用的工具吧,没用的就不说啦。

1,企业微信

社群大部分都是在微信群,即时沟通,是使用最频繁的工具,我们多用的是私人微信号,可以拉最多500人的群,最近企业微信频频升级,动作很多,最多可以拉2000人,适合会员用户和员工比较多的企业或品牌,或者校友会商会等组织。

下面教大家企业微信群怎么突破500人:

登录企业微信后台,点击“我的企业”

点击聊天管理,即可规定群人数上限

(只有超管和子管理员才可以登录企业微信后台)

人数的限制不再成为社群运营的烦恼,轻轻松松即可创建千人群聊,无负担。相较于微信群来说,企业微信群也是拥有以下几大好处:

(1)无需加好友,一键创立群聊;

(2)离职员工自动退群,信息保密得到加强;

(3)把生活和工作区分开;

每个企业都应该要有自己的微信,我相信企业微信是你最好的选择。


2,知识星球

共享市场部的知识星球去年就开通了,过去一年疏于管理,现在重新捡起来,尽量多更新干货资料,数据报告,会员互动提问等。

做付费社群,知识星球这个产品是高品质社群的标配,因为微信群在知识的沉淀,成员管理,互动分享方面不如知识星球,在社群功能上的优势比微信群要明显,它的前身是小秘圈,定位就是社群运营app 。

微信群在使用便捷,日常沟通交流上又更有优势,基本我运营的付费社群会员都会置顶,在碎片时间浏览,缺点就是信息量过大的时候,无法沉淀有价值的内容,于是知识星球就是一个类似百度贴吧的存在了。

如果你在某一专业领域有较深的沉淀,建议你都开通自己的知识星球,结合微信群,寻找一千个铁杆粉丝即可。

3,荔枝微课或者小鹅通

我们共享市场部社群有比较高频的线上微课,会邀请真正有料的专家来讲课, 讲课一般都在微信群里面,用语音文字图片形式,现在也准备尝试直播。

每个学员加入的时间不一样,如何把这些微课资源整合利用,那就要用到荔枝微课或者小鹅通,千聊类似的工具,对于学员课程可以随时回听,及时互动、给老师打赏套近乎、锁屏放兜里也能听等等。

老师通过这些工具能够很快地建立自己的品牌形象,知识付费的同时还能做好内容沉淀。

而对于渠道方借助老师的影响力很够很快地进行资源的互换,快速拉新。

三个工具中,小鹅通号称是专注内容付费的技术服务商,核心是知识付费和社群运营,高阶社群运营汪的必备平台,在小鹅通,你不仅可以开设直播课程,还可以做订阅专栏,付费图文阅读和付费社群等。也是付费的,标准版年费4800起。

小鹅通的费用

千聊和荔枝微课里面只能开设直播间,做讲课用,功能研发都围绕着课堂讲课。


千聊进入直播间后,底部会展示绑定的服务号二维码,告诉大家关注后接收课程提醒(很多人都担心付钱后找不到课程了,所以妥妥地关注你的微信公众号)荔枝微课上面则没有。

而荔枝微课在直播间增加了一些老师对学员的互动小细节:如学员的签到、拼手气红包、查看赞赏排行、卡片分享课程互推,使课堂更具人性化。而且荔枝微课的音质相对来说好一点。

在千聊开课程,基本都能混个脸熟,比较好做推广。所以荔枝微课更侧重于明星方面的引入,因为人家自带流量

具体用哪个平台, 根据您的需求来就好。

4,建群宝-高效社群拉新工具

建群宝是一款通过做任务来帮助企业快速完成用户拉新的高效社群工具,通过策划活动以优质课程、知名IP或KOL等吸引用户进群,并引导用户不断在微信群/朋友圈转发活动进行快速传播,然后转化到公众号,APP,官网。

 在实际的操作中可通过建群宝自动建群:

    1.生成推广二维码

    2.生成推广海报并嵌入推广二维码

    3.海报通过公众号/朋友圈向种子粉丝推广

    4.种子粉丝入群,文案引导转发朋友圈

    5.种子粉丝转发朋友圈并发送截图到群内

    6.种子粉丝朋友发现海报并入群

    小结:一个完成的用户运营活动是需要精心设计每一个环节,感同身受到用户的心理。同时严格计算投产比,让活动效果达到最佳!


5,微信群小助手--小U管家

这是一款社群管理工具,前身是公众号“一起社群”,现在已经改版升级,推出“小u管家”这个这个微信群管理服务的智能机器人。

小u管家可以帮助开通社群空间,实现群数据统计、内容沉淀、娱乐游戏等功能,并将拉人踢人、发红包、签到通知自动化,听起来是不是很棒?

小u管家可以提升微信群管理的效率和活跃度,是社群运营的利器!推荐~

01基于社群,多元化沟通互动

基于社群UGC内容,提供多元化沟通互动平台,拓展社群维度,提升社群活跃度。

02多群联盟,数据共享

用户可根据需求,将多个群组建联盟,多群之间数据共享,让多群的管理不再繁琐。

03专属机器人社群管家

每个社群配备专属机器人小管家,通过指令,轻松发起游戏、活动、惩罚等一系列群内操作,让管理变得便捷简单。网址:http://www.tiankongd.com/


6,社群活动策划思维导图工具-Xmind

思维导图是很帮的工具,特别适合我们这样喜欢逻辑思考的人。第一次使用,惊为天物!比百度脑图好用不知道多少倍。

做出来的图,简单易用,特漂亮!且功能强大,真正的可视化思维,用户体验简直不能太赞。

做社群活动策划时,可以善用思维导图把活动要点和流程说清楚,一目了然。

核心的有用的工具,今天就介绍这几款,你觉得还有什么值得推荐,欢迎留言!

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