在工作中,最常见的一类工作,就是「写方案」。什么是方案?在我看来,方案就是「解决具体问题的答案」。问题从哪里来?从时间、空间的事实中来。也就是说,基于事实呈现出来的现状,不仅是解决问题的基础,更是撰写方案的基础。
然而在实际工作中,重视事实的人真的不多,更多方案的呈现,往往是基于老板或客户脑海中的想象。于是,写方案的重点,自然从调查事实上,转移到了老板或客户的心理需求揣摩上。
在很多广告公司里,写方案是一个「套活儿」。什么是套活儿?就是方案的模版思路都是现成了的,直接把方案拿过来,直接拿过来简单一套,改一改,就成了一个新方案。
方案写完了,直接跟客户收款,按照事先约定好的返点金额,返还到客户对接人的手里,钱就赚到手了。至于方案能不能解决真问题,反而不重要。这时的方案,只是一个「赚钱道具」。
工作时间长了,类似的方案越写越多,就会形成惯性动作。自以为自己是写方案的高手,如果离开了老板的关系自己单干,就会发现自己手上的策略技能,并不能跟真实的市场需求进行有效地对接,就更别说靠策略技能赚钱了。
什么是策略?策略,就是「可执行的判断」。判断从哪里来?从事实中来。光有事实还不行,有解决方案也不行,解决方案必须得落地才行。
写方案的过程,至少要过五关:
1.「找到真需求」:客户很可能根据自己脑海中的想象编造需求,去伪存真找到能够一战而定的真需求,作为约定课题,就能减少50%的废动作。
2.「搜集事实」:围绕需求进行大量的信息搜集工作,并进行合理的整理归纳。
3.「找到真因」:从系统的角度,看到整个事情运行的系统机制,找到真正的原因,才有标本兼治的可能性。
4.「制定策略」:基于现状制定出可执行的判断。
5.「确认成果」:记录执行的全过程,拿到成果。
通过这几步,撰写方案的聚焦点,就从老板或客户的个人喜好上,重新聚焦到了要解决的实际问题上。注意力的焦点变了,方案的撰写逻辑变了,整个解决问题的体感就这样一点一滴长在你身上,这样的能力就是可以在市场上变现的「真能力」。
据保守估计,90%以上的策划方案仍然属于「套活儿」的性质,在这种环境下锻炼出来的职场人,玩儿人际关系是一把好手,真到了凭真本事说话的时候,就会被打回原形,变成哑弹。
人的行为模式,是环境塑造的产物。跟对老板,选好环境,这对成长来说,比千金更重。