今天下午抽空将樊登上周讲的《授权》听完。
这本书的作者叫作大卫·马凯特。他在1999年到2001年期间,是美国第七舰队的一个核潜艇的指挥官,指挥着圣塔菲号核潜艇。现在他是哥伦比亚大学资深的领导力讲师。
听完之后,觉得我们学校拓潜教育的理念有许多相似之处。但是他的提法既系统又新颖,非常值得我们学习。
我们在管理中,要规避一种模型,就是那种吸引人的“领导者-追随者”模式的领导力模型。它有什么问题呢?就在于会带来一个东西,叫作诱导式麻木。
底下的人变得越来越麻木。底下的人变成说,你让我干什么,我就干什么。你只要发通知我就干,但是你如果没有要求,对不起,我的脑子是不愿意转的。因为我的脑子转动起来的风险很大。
所以,就进入了诱导式麻木的状况。下属从来不必努力思考,这就是所有“领导者-追随者”模式之下的组织的典型特征。每一个人的眼睛只盯着上边,只盯着领导。
但是你让他动脑子,你让他像一个人一样地去思考,他不愿意。他愿意做一个机器,就是我努力地做好一个尽职尽责的机器,但是不要让我动脑子,不要让我去承担自己独立创新的责任。
当马凯特来到圣塔菲号上,是如何改变的呢?
他认为,要倡导的是:“领导者-领导者”模型。就是上面是领导者,下边的人也是领导者。只有能够打造出这种“领导者-领导者”的模型,这才是一个真正有效的领导力模型。所以,马凯特到舰上提出的第一件要求,确定目标是追求卓越,而不是减少错误。
他的具体做法可以用12来概括。
1.建起一座桥梁,
通往“领导者-领导者”模式的一个桥梁。
(1)怎么做到呢?
①寻找“掌控”的基因,并且改变它
②用新的行为举止开启新的思维方式
③用简短的早期谈话提高工作效率
④进行“我计划……”流程
⑤克制提供解决方案的冲动
⑥消除“自上而下”的监管体系
⑦鼓励下级将想法说出来
(2)借鉴之处
马凯特提出了一个“三名原则”。什么叫“三名原则”?就是当你来到这个舰上时,每一个士兵在跟参观舰艇的人打交道的时候,要说出三个名字来。
我们也可以套用:
第一个名字:王小亮老师,你好。先称呼来访的人。第二个名字:我是陈琳,第三个名字:欢迎您来到武师附小。这叫“三名”。说到来访者的名字,说到自己的名字,同时说到我们学校的名字。
当你能够把“三名原则”一口气讲出来,带给人的感觉是热爱附小,并且富有朝气。
这时候还有一个练习。马凯特把大家带在一起做练习,“我知道我们完成了这个文化转变,如果我看见……”。又做了一个白板纸,然后放在那儿让大家填写,说,如果我看到这个组织当中,发生了什么样的情况,我就觉得我们的文化发生了改变。
这就是用新的行为举止开启新的思维模式。
2.两根支柱
(1)第一根支柱叫作才能
提升它的方法有:
①谨慎行事
②虚心求教
③用证实来代替概述
④强调愿景
⑤小心流程
(2)第二根支柱就是阐明。
阐明就是不断地解释。解释什么?如何做到“阐明”?
①建立信任并照顾你的员工
②用你的丰富经历去激励员工
③用即时性认可去强化期望的行为
④将指导原则作为决策标准
⑤着眼于长远目标
⑥鼓励质疑的态度而不是盲目服从
马凯特说,终极目标是全面有序的释放,而不是授权。
核心是所有的人的能力得到释放,打造出一个释放型的团队。
打造成功的时候,就是没有权力可释放,没有权力可授权,大家知道权力在下边,所以不需要授权。这时候才是一个真正的释放型团队。
上个月支部主题党日活动,我安排了一项特别活动,请党员们为学校出金点子。我发现,与往年不同的是,大家越来越注重如何改进自己的分管工作或为学校发展提出建设性方案,而很少有空泛、不切实际的意见。
我认为我们也正在努力成为释放型团队。