初级课程第五讲复听：
改变自己是神，改变别人是神经病。
深挖一口井，经常泡。
看到来访者变化后，要具体的聊。探讨例外，每个人自身都是有经验有方法的，只是暂时被问题蒙蔽。
咨询思路：了解情况，商讨主题，探讨目标，寻找资源，探讨一小步。
基本理念：1.合作与沟通是解决问题的关键。合作的前提是：换位思考，站到对方角度感受对方的感受。2.事出并非定有因，解决问题是关键。3.不当的解决方法导致了问题。很多情况可能是正常，但是我们误以为不正常。4.当事人是解决自身问题的专家。
焦点解决人性观：人性善，相信每个人都是想更好的。不要看表面，给予负面评价。每个人在当下都已经尽了全力。信任每个人都是独特的。
在孩子面前管住嘴管住手，不急不躁，稳住自己。问题是机会，接纳暂时的不完美，平静自己。
