读「卓有成效的管理者」一书有感。

被尊为"大师中的大师"，现代管理学之父  彼得 德鲁克说:

「管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。」这是德鲁克对"管理"最为精典的定义。

身在管理岗位上，没有擅用、分配和整合资源，就是一个不会创造价值的管理者，当然就不是一位尽责、尽职的管理人员。

身为管理者，以后勉励下属的时候，别再说：「你要好好努力」。这种说法已经不符合当下年轻人的接收。

因为，出不了结果的努力，是没有功劳、苦劳可言，肯定辛劳更加疲劳，那都只是低水平的“劳动”。

管理不对努力、勤奋負責，
只对绩效、结果、贡献负责；

直接产生绩效的是"能力"，而不是"态度"。态度好是令人印象好，是个人修养到位；态度好，能力虽不足，尚可提升改进；态度好却没能力，也不是企业想要的人才。

只有把态度转化为能力，更让有能力者具备态度，这是管理者在带人这块的挑战。

因此，谁产生绩效，谁就最重要。有能力而绩效不达标，需要检讨复盘以升级经验。

管理者最重要的工作～

对绩效承担，对结果负责，
必须明确任务、使命必达。

管理者要承担的责任～

就是①让人没有机会去犯错误，②让态度转化为能力，③让品德转化为才干、创造绩效。

在执行层面的管理者，

把工作做完、做好了，这只是二流的管理者。因为，不一定符合公司要求的指标，也许已超过期限时效。

要把工作做对、做到位，才算尽职、尽责的管理者，更是一位一流创造价值的管理者。

要成为一位卓有成效的管理者，必须认真思考：①你的工作有做完、做好吗？②有做对、做到位吗？

管理要做对：

第一、要认清并认同管理的本质。

管理的本质，就是激发和释放每一个人的善意和潜能。管理者能夠谆谆教诲、循循善诱，是来自于他的善意和耐心才愿意包容。

管理者的尽力～来自本分，
管理者的尽心～来自善意。

对下属因无知而犯错、在工作上因做不到位产生无力感，我们能夠同情并给予指导，做好教育培训工作。

愿意为领导、为同事、为顾客服务，这是一种善意；

愿意帮助伙伴、改善生活环境、工作环境，也是一种善意。

以此为初发心，来激发和释放每一个人的善意和潜能。管理者要做到的是，

激发和释放人本身固有的潜能，创造价值为他人谋福祉。这就是管理的本质。

一位管理者在团队里，每到了一个时间节点要问自己：在这段时间工作的我，有没有贡献？那我的贡献是什么？

“有贡献”的定义是~

你所负责的工作有绩效、有结果，
你创造了你的存在价值。

管理要做对：

第二、要开始设计管理系统。

一个好的管理系统，必须包括三个部分，怎么赚钱、怎么花钱和怎么分钱。

好的管理系统，可以使坏人变好；

坏的管理系统，可以使好人变坏。

管理要做对：

第三、"学会识人，用人要疑，疑人要用"。

那就是要因事用人，不是因人设事。知人善用，扬长避短，把合适的人放在该摆的位置上，叫适才适所。

所谓的"不合适"，不适才就是大材小用，小材大用，大材错用。

所谓的“合适”，就是

领导人要能识人，选对人。

看一个人，我从三个方向来读他，这是我选人、识人的标准：

一、性格、品性和价值观。

探讨的是这个人的"个性和心性"。

「个性」即做事的規律性。个性成熟稳重或虛浮忽悠。完事后，我会让他自己做一个流程(再改进)总结。

再者，与人互动的對待，初心是如何？心性就是你的本性到底是善是惡，是耍机诈，还是把吃亏当吃补。

二、能力：

他有能力，但看①他是做事的力度如何？②与人互动协调的能力如何？③在有限的条件下，集结汇总资源的能力如何。

三、态度：

從行、住、坐、臥來观察：在待人处事上自己是用啥标准。我会与他吃饭、喝茶或喝咖啡。

想要培养这个人的初期，我会邀约他做短期旅游三五天。

"态度"是一种形式，这东西呢是只能体会卻是無法教会的关键人生本事。

这一点就是识人的窍门，你必须用心观察，而不是只用眼睛。