------ 题记
找一个愿意跟你聊天的人很重要，无论是朋友还是爱人，能遇到时时刻刻能倾听你心声，陪你深夜聊心的人实属难得。
可是往往愿意陪你聊天的的人却也有不会聊天的情况，直到把天聊死甚至让你火上浇油。
我想说：我们都是不会聊天的人。
心理学上有一种心理过程就是“共情”，是指个体由于理解了真实的或者想象中的他人的情绪而引发的与之一致或相似的情绪体验。这是一种替代性的情绪反应体验，即个体能够以他人为中心，识别和接纳他人的观点并能够亲身体验他人情绪的一种心理过程。
跟情商高的人聊天简直就是如沐春风，跟不会聊天的人聊天简直想啪他几巴掌。
而我们这群普通人介于其中之间，遇到对方发牢骚的事情，处理好的就是让他能够酣畅淋漓痛骂发泄一顿，处理不好的就是人家说了一半还没说完就被你堵住了嘴巴。
举个简单的例子。
A： 唉，我老板真是小气，自己舍不得花点钱请清洁工，每次让我们下班累死还打扫公司跟厕所。每个月那么点工资还做那么多破事！
B：靠！你老板真他妈抠，请个清洁工能花多少钱，你们上班都累死了，还打扫卫生，这是一个好公司该干的事吗！
A：对呀！我真是想换工作，在这里呆着没保险，没自由，还工资低！真想辞职！
B：嗯！辞职吧！你做什么都支持你！
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B是个会安慰人的。先不说情商是否高，至少他达到了与人共情，带着同理心去安慰人。
然后再看看C的回应
同上A
C：你怎么总是说你老板，你要么辞职，要么就坚持，抱怨又不能改变什么，还影响你心情！要么辞职不干！要么闭嘴不言！都是你自己选的路，自己要坚持走下去！
嗯，很明显C就是很会讲道理的样子，说得多振振有词。可是人家听了你说的话就再也不想跟你诉苦了！他从心底就开始把你拉黑了，因为你特么太不会安慰人了！
通常，跟你抱怨的人无非对你有很大的信任，也是希望你能够在他们向你表达他个人的情绪和感受想法时，得到你一致的思想言语反馈。他在乎你是否有感同身受地理解他的情绪，而不是只是所谓的站在其对立面去讲道理让他停止抱怨。
同上D答案的回复
D： 呵呵，你还算好的，我老板天天让我们加班，工资还比你低，你就别那么多怨言了！
聊天安慰人最忌讳的语言之一就是比较，把自己的状况比较对方的处境，让对方失去了表达自己情绪的机会，而让自己的情绪占位上风，对方只会觉得你完全是考虑自己感受，没有体会他的感受。
这也是对倾诉者来说是非常打压其感受和心情的聊天。
E：好了，好了，我知道你很辛苦，然后发了一张图片，自己正在吃好吃，玩好玩的自拍照。还说一句：我也是希望你转移注意力，不要总是想着你那不好的老板。生活多乐观点，该吃吃，该玩玩。
E之所以有这样的回应情形是因为E正处在比较兴奋的生活环境中，他正在吃喝玩乐，对方却来跟你吐槽和抱怨，人家才没心情去理解你那脆弱的玻璃心，所以也不会太打击你信心，只有借助于为你转移话题，转移情绪的借口来达到安慰人的效果。
可是作为倾诉者，是不太愿意接受这样的转移的，人家会觉得我都还没开始说呢，你就不愿意听我说话了，我这么信任你，你只顾着自己玩乐，都不能理解我心情，太不够朋友了！
无论是C的道理论，还是D的比较法，或者 E的转移力，都体现了日常交流中我们常常会忽视对方的情绪感受，达不到与人共情的能力，在交流的“你我”之间缺乏最核心最亲密的链接体验。
所以在日常生活当中 我们在听对方倾诉苦水的时候，先不要急于打断对方，听对方讲完，学会倾听之外，再来学着共情交流。
切记不要站在道德至高点上对对方的言语有过多地讲道理，评论是非。也不要给对方直接的解决办法，人家对解决办法肯定是全方位思考过的，并不需要你給与什么方法论指导，你要么语言上说配合地话，要么跟着他的情绪同抱怨，要么跟着他的思路一起骂，要么就行动上给个拥抱，默默陪伴，默默倾听。
女生说：我心情不好！
A男生说：你怎么又心情不好！
B男生说：来，亲爱的，说说谁欺负你了？
如果是A男生，估计没有女生愿意再跟你说话了。
如果是B男生，估计这个女生就会倒苦水一个小时了。然后再接着男生突然给女生一个拥抱说：宝贝！来，刷我的卡，你随便买，能解你的气，我就心满意足了！
哈哈哈！男生们学着点，这会让你女朋友更爱你。
B男生简直做的太帅了，完美地会共情的人。
相信大家在生活当中都会遇到以上类似的例子。哪怕你觉得我会分析的头头是道，觉得我肯定会安慰人。但是作为一个社会经验不足的黄毛丫头，我确实是在很多时候不知道如何去安慰人。
以上 A ，B , C,D,E的人设 理论，我都有如实地进行过，甚至经常不间断地发生在我的生活里，有很多时候我会像B一样 跟朋友达到共情，理解他人的处理和心理情绪，但是有时候也会像C,D,E一样完全不会站在对方角度去倾听他的内心，最后把天聊死，人家再也不跟我聊天了。
我也会在很多时候感谢朋友能倾听我苦水，我也会在某个时刻会很后悔把大多负能量带给了朋友，也会因为朋友不会安慰人，我以后真的不想再跟他有过多的负面情绪抱怨。
毕竟越来越多的我们能懂得只有自己才能安慰自己，没有人愿意总是听你抱怨，没有人愿意听太多负面情绪的事情。
最终，人与人之间能做到真心交流的长久不了，我们会同时在一段时间内交换被我们倾诉的人，今天跟A倾诉，明天跟B倾诉，后天再跟C倾诉，如果我们总是跟同一个人倾诉太多，对方真的会从能认真倾听逐渐变得疏远，对方听了你太多负面情绪，总有一天他都无法有信心給与你共鸣。
很多时候人家处在繁忙或者心情烦躁的时候，你突然地抱怨投过来，人家不是没时间回复你就是没心情回复你，这也难怪导致越来越多的我们疏远了彼此，减少了共鸣和同理心的能力。
甚至很多时候，人家纠结倾诉的问题，我们也会跟着纠结，但是至少你能跟着纠结也算是对对方来说是一个很好的表态了，因为你站在他的角度思考问题，理解了他的感受，对方不会因为你没有給与解决办法而失望，只会因为你的共情而受到尊重。
那些感觉不到被理解的人是否也有不能理解他人的时候，让我们站在对方的需要上并給与恰当的回应，以及在处理他人情绪和个人情绪的过程中，希望你我都能让彼此和独自的自己有更健全的心态。
但愿我们能拥有与人共情的能力，也能有独自消化负面情绪的能力。
编辑｜Emily
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