阿里铁军:成长源于极度渴望

【Zhao Wu的听课笔记】

陪有梦想的人一起成长,大家好,今天给大家分享一篇好文。

在阿里巴巴,有一支被称为“现金奶牛”的团队――中国供应商,这支以强悍著称的直销团队依靠挨家挨户的地推模式,培育了中国第一批触网商家,后来也成就并塑造了一大批阿里高管和创业者,这就是江湖上赫赫有名,马云为之骄傲的“阿里铁军”。

作为“阿里铁军”中的一员,有着9年老兵经历的王建和,他的成长过程就是这支“铁军”的一个缩影。

2006年,王建和作为北方大区最早的一批员工入职阿里巴巴,从一线销售业务做起,一度由于没有一份订单而面临出局。回想起来,全是对决心和能力的极度考验。曾经为了达成KPI,王建和剃了人生第一个光头,并最终拿下了区域业绩冠军。

经过几年摸爬滚打,王建和最终走上管理者的岗位,亲历了阿里巴巴梦想成真的过程。

2014年,阿里巴巴在纽交所上市之后,开始扶持5年以上的老员工创业。王建和就在此时,选择了创业,在2018年成立了天津知行管理咨询有限公司,成为一名阿里巴巴文化布道官和实战派管理专家,致力于将“成长引力”打造成为我国管理者成长的第一品牌。

从互联网浪潮前端一路走来,王建和不仅实现了管理者到创业者身份的突破,也完成了人生当中的重要转折,出版了自己的第一本著作《阿里巴巴管理三板斧》, 以阿里巴巴江湖流传已久的的管理体系为名,辅之以9年的管理和实战经验,以期为更多企业打造铁军提供可完全实战、拿来就能用的方法论。

近日,插座学院对王建和进行了专访,聊了聊他在阿里巴巴的成长经历以及创业心得。从他的分享中,你或许可以更加明确自己努力的方向。

以下,是王建和的自述:

从零业绩到600人中的业绩冠军,真正的成长源于极度的渴望。

中供铁军大多数都是从一线干起来的,总监以下的职务没有空降兵,我也一样。

2006年,我刚进阿里的时候,北方大区一共有600多人。我从技术支持开始,到运营管理,整个市场的开拓、北方商圈的搭建,再到负责阿里政委体系,中间不知换了多少次团队。

我并非做业务出身,所以刚来的时候做地推,挨家挨户打电话、上门服务被拒绝无数次,是极其痛苦的。整整3个月,都没有拿到一份订单。

当时经理找我谈话,30秒内给出一个说服他让我留下的理由。那时我才知道要离开一家喜欢的公司、丢掉一份许多人求而不得的工作内心是多么恐惧和煎熬。

我没有解释,只说了一句话:如果给我一次机会我一定不会让自己后悔,也一定不让公司失望。第二天,我就剃了一个光头来上班,寓意从头开始,准备迎接下一季度的挑战。

我开始大量地拜访客户、跟进所有的工作,天天加班到深夜,为了留在阿里拼尽全力。下一个季度,我成了北方大区600人当中的第一名,之后连续三个季度都是天津区的业绩冠军。

1年之后,公司让我开始带团队。惊喜之余也有些惶恐,惊喜的是自己的努力有了收获,惶恐的是这是对我能力的一大突破。

从零业绩到业绩冠军, 如果你问我,成长的路径是什么?

我会告诉你:真正的成长一定是源于内心极度的渴望,装睡的人永远叫不醒。任何努力,如果没有极度渴求都没有用,当你真的去自省,并真的极度渴望做成一件事情时,内心的驱动力才能被激发出来。同时,还要付出百倍的努力,你要相信,全力以赴,必然有结果跳出舒适圈,凡使你痛苦者,必使你成长。

马云曾在给阿里新员工们上公开课时说:“加入阿里巴巴,我们不承诺你会发财,不承诺你会成功,也不承诺你会当官,但是我们承诺你会很倒霉,你会很受委屈。”对此我深有感触。

窥一角而知全貌, 透过马云的话,我们可以看到阿里巴巴对员工的成长非常重视。在阿里,为了帮助新人成长,有个16字方针:我做你看、我说你听、你做我看、你说我听。每一位新员工都有辅导老师手把手地教, 口传心授, 言传身教。所以新人成长得非常快,而且非常扎实。

在管理者层面,阿里巴巴也有针对基层、中层和高层管理者的深度培训,即从腿部、腰部和头部三个层次分别进行培训,这就是被众人所知的“阿里三板斧”这一套体系被美团、滴滴等许多企业借鉴。

说实话,对于很多尚在起步阶段的企业来讲,不可能有阿里巴巴这么完善的培训机制。所以,想要不断突破职业瓶颈的职场人应该学会主动出击。

勇敢向上,坚决向左,是阿里巴巴内部的一句“土话”。意思是说在职场中,一定要去主动承担超出自己能力以外的责任,跳出舒适圈,才能快速成长。

不要等领导给你安排任务,自己去认师傅,跟有经验的老人深度学习,才有机会获得更多资源。

还有一句,但凡使我们痛苦的,必定使我们成长。每一个正在经历纠结和痛苦的人,终将明白这是多么深刻的领悟。

“一年香,三年醇,五年陈”

“牛人”都是跟着公司一起成长起来的阿里把员工划分为“一年香,三年醇,五年陈”

什么意思呢?

工作就像酿酒,一年坛发,酒香四溢,你在阿里只有1年的时候,只是了解、认识了公司,还没有公司的味道;3年之后才能称作阿里人,由外而内散发醇香;满5年后,才会内制外化,沉醉他人。

如今很多年轻在择业时,都很看重平台。诚然,大公司有清晰的职能划分,以及对员工成长的支持,但年轻人容易错把平台当能力;小公司可能没有那么多资源支持,但会让你跟着平台的成长快速进步。

所以, 年轻人要么选择一家大公司,从底层开始做起,修炼技能快速融入,要么选择一家快速发展,并已具备完善管理理念的创业型公司,让自己的能力模型更加多元化。

不论你如何选择,都需要具备极强的自我规划能力,以3年为一个阶段,给自己设一个目标,深度地了解公司,最后给自己一个交代。

在这个过程中你会面临心态、能力等方方面面的挑战,这些都是必须要跨过去的坎儿。在这家公司解决不了,到下一家公司也躲不开。如果所有事情都只是浅尝辄止,那是没法实现自我突破的。

我们要做的就是沉下心来,踏踏实实地跟公司一起成长,这个过程才是真正能锻炼人的。

“多数人是因为看见所以相信,但我们是因为相信所以看见”

从阿里巴巴离职的时候,好多客户问我,在阿里收获最大的是什么?是股票吗?我还没达到千万富翁的级别;管理经验吗?我觉得在任何一家世界500强工作10年,我也能积累这些经验。

想来想去,我觉得最大的收获就是见证并且经历了梦想成为现实:18个人凑了50万人民币,用了18年时间把50万人民币变成了5000亿美金的市值,不得不承认是一个神话。这也给我们每位员工内心埋下了一颗梦想的种子。

阿里巴巴18周年的时候马云上台演讲,第一句话就是“很多人是因为看见,所以相信。但阿里巴巴这18年走过来,是因为相信,所以看见。”

一开始我们不信, 以为是马云吹牛。但在这个过程当中,真的让我们一次又一次见证了奇迹的发生,看到了自己走向胜利的每一步。我们变得足够自信,也更加相信“相信的力量”。

正因为相信梦想,相信使命,相信愿景,所以才能离梦想越来越近。同时,我内心那颗梦想的种子也开始萌发。

方向选对了就别怕路远,工作本身就是一种奖赏。

创业之后,我也开始思考自己喜欢什么样的员工在我看来,那些自我认知极其清晰的人,会有快速收获成长和成功的路径。所以,我在招募自己的工作伙伴时,会首选这样的人。也就是马云所说的,明白自己有什么、想要什么、能放弃什么的人。

阿里巴巴特别讲究未来观、全局观,遇到看似逾越不了的坎时,看看自己未来的方向,看看必须要做的事情,就会发现这太正常不过了。

其次就是学习力。很多人身在职场,也在不断地学习,但却只是为了学而学,很痛苦。只有极度渴求进步的人,才能自发地学习,也才能真正感受到学习和成长的快乐。

另外,我特别喜欢能够感知价值,从喜欢变成热爱,把从工作变成一种奖赏的人。

做一份工作,不是单纯为了挣钱,还要知道你的价值和成就感在哪里。

在阿里帮客户做电子商务。因为我们,这些中小企业成功了,我们就会非常有成就感;如今为企业做管理培训,帮助企业成长,只要企业有进步,我们也会实实在在地感受到自己的价值。

伟大的公司不一定是有多少财富或多大规模,但一定能为社会创造独特的价值。我们希望成为一家伟大的公司,将这份价值逐步放大,最终能够让更多的人因为我们而变得不同。

我非常赞同稻盛和夫说那句话,做事要乐观构思,悲观计划、乐观实行。太多事情都是处在这个过程中,看似是是在眼前,但是道阻且长。

成长的过程是最重要的,就像我们的品牌一样一―成长引力,找到自己的热爱,不断收获成长的快乐。

成功哪有那么简单,既然要树立这么大的愿景,路对了,方向对了,不断地给自己赋能就好了,谁还怕路远呢?

写在最后

阿里巴巴中供铁军9年的经历,对王建和来说,是无可替代的人生财富。由最初的被动选择,到如今的主动成就,他更加理解了梦想的意义。

或许,对我们每一个人来说,找到努力的方向才是最重要的。只有真正明白自己想要什么,找到能激发内心无限渴望的事情,才能调动全部的心力用一生去精进、去奋斗。

世界上最艰苦的拉力赛——达喀尔拉力赛的创始人泽利·萨宾说过:

出发之前,一切都只是梦想,上路了才是真正的挑战。

对于已经出发的王建和来说,挑战已经开始了。那么,你呢?

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