最近看了一本书《零售的哲学》让我真的受益匪浅，我一口气读完，也想把其中的含金量高的内容分享给你们。
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相信能为你打开格局，提升商业思维，走向财富自由之路。
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这本书是由7-Eleven便利店创始人铃木敏文自述撰写的，铃木敏文主要分享了自己从事零售40多年的经验，特别是创办7-Eleven的经历，在他自述中我也发现了零售大卖的秘密，很多模式现在都还在沿用，以下是我总结的三个点。
1.读懂世间的变化，要打破常识。
1973年，铃木敏文从美国引入7-Eleven连锁便利店，也成为了日本首家连锁便利店。他的第一家店是和一家酒坊老板合作，1974年“7-Eleven丰洲店”开业，采取了密集型开店的模式。小额配送、生产新鲜面包、牛奶共同配送、开设银行、引入SOP系统等，这一个个在当时零售经营中未出现的模式，都被他一个个推动开创，成为后人模仿的模式。
️2.要盯住“客户”而不是竞争对手。判断一项事业是否具有可行性，更应该从消费者的立场出发，以消费者的视点，深入考察是否符合需求。
为了近距离的倾听顾客的意见，711从30多年前就开始以问卷的形式对进店的顾客、周围民众展开调查。20世纪90年代后期，许多顾客在接受问卷调查的时候希望便利店增设ATM，于是1987年，顺应顾客的需求，711在业界首创了代收水电煤等公共事业费的服务。这一举动呢，顺利实行银行三年内盈利的目标，而且还带动了店内的销售额。
特别细节的一点是在2011年日本发生大地震的时候，很多商家都无法及时供应商品的时候，711依托与供应商的合作信任关系，及时恢复了正常供应的环境，也为稳定民众不安的情绪献出了力量。
3.经营应该“朝令夕改”，不管是心理还是空间上，都应该从“等待型经营”转变为“进攻型经营”。
在日新月异的社会变化中，日本也走向老龄化进程，由此呢早一步捕捉未来的可能性，主动推出送货上门、网络营销、根据用户的数据来进行定制化的服务。
而且他在书中说道：一旦决定开拓什么事业，就要坚持到底。
以上呢是这本书的分享，如果没时间去看全书的话，可以点赞收藏这篇内容哦，希望我分享更多个人成长心得，记得关注我哦！️
