第85篇●说说员工流失率

刚打开微信,看到公司微信群里在说,关于某厂员工离职率增加的现象,其实这个情况不只是在我们一家公司有,市场上所有劳务公司都有这种现象,因为最近几个月我与很多带工朋友交流,都提到了从春节后,送到很多企业的员工流失量特别大(指的不仅是送给我们的员工,送到其它家的员工也流失量大),可以这么说,绝大多数带工朋友都感到了员工流失量大,已经成为了一种现象,而且是一种急需要解决的现状;毕竟员工流失代表你的利益没有了,代表你做了很多无用功。我想做为一名资深的劳务经理也说几句吧。

员工流失量大,大家第一联想到的是企业里的驻厂管理,驻厂管理是与员工接触最多的岗位,他们是专注解决员工精细问题的,所以员工流失率大,一般驻厂管理是免不了责任的;但做为像我这样的资深经理,我们看问题的眼光应该比驻厂同事宏观一些,看的更全一些;我先把流失的原因分为几个类别吧:①固化等不可扭转因素,②通过沟通协调可控类别,③源头宣传误导而产生不稳定类别,④厂方硬伤类别。

那么我们现在就容易分辨了,第1个原因,固化等不可扭转因素,如:身体生病了,要回家养病;家里人确实出事了,要紧急回家,这些情况只要属实,是允许流失的。

第2个原因,我们的驻厂同事,通过与员工的沟通,与厂方的协调,可以解决一些事情,解决员工遇到的这样的那样的问题,安定员工,让员工继续留下来工作,毕竟大家出来的目的就是为了找到一份能做的工作,赚到一份工资。如:员工感到上班有点累,吃饭不习惯,岗位协调一下,和我一起来的老乡离职了我也想离职,在厂里有人欺负我,被人呼佑说外面有个厂工资很高,等等这些情况,驻厂同事是可以有所作为的,像公司的同事赛赛在这些事情上还是很尽心的,也是有一些经验的。

第3个原因,源头宣传误,让员工过来后,感觉在与刚开始说的情况不一样,而产生不想上班了的不稳定想法,这种现象是不是就都会流失呢,也不是,你只要了解源头的宣导,与员工的相关情况,真诚的与员工交流,设身处地的为员工着想的沟通,大部分员工是可以谅解的。解决方法:进厂前有针对性的培训与交流,进厂后驻厂同事也要第一时间了解这类员工的动态,一旦有什么不稳情况,及时沟通,让员工感到温暖,让员工感到其实也没有想的那么差,也还不错;有的可以情感去感化,有的则要花加报酬来锁住,这类人,只要运用得当的方法是可以留下来的。当然,最好的方法是在源头上宣导要务实一些。但劳务市场没有我们想的那么规范,你如实宣导,别人夸大利好去宣传,可能人就被别人招走了,有些老板为了多招人,也是不得以而为之。毕竟目前的劳务市场,大多时间点还是供人方市场,有人才是王道。所以在这里我只是呼吁:后面负责安置的同行与源头招聘的同行,要相互配合好,才能留住员工;否则,大家真的做无用功了。

第4种原因,厂方的硬伤,我们可以精选比较好的企业,也可以针对这些厂方不好的因素来有针对的培训,让员工有接受这些不好因素的心理准备。

总结下来,我们可以根据不同的原因类别,有针对性的,积累经验的去应对,尽最大力量让员工稳住,不流失。

要想员工稳定,精选稳定性好的企业,精选重视做服务的公司;精选自己操作成熟的企业,精选自己合作比较靠谱的公司,才是方向。

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