我和她的故事,开始于2018年6月,那是我们认识的第一个月,也是从那个时候开始相识的,现在第三个月,我们相爱了。
别误会,我和她之间没有任何爱情,因为她才四岁,而且她根本不是人。
说回正经的,在开始讲故事之前,我想讲一个大家耳熟能详的小故事来作为引子:
有三个建筑工人在砌墙,有人分别问甲乙丙,你们在干什么呢?
甲说:我在砌墙
乙说:我在盖摩天大厦
丙说:我在建造一座辉煌的城市
而故事的开始,第一个月,我就是那个工人甲
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2018年5月28日,毕业答辩结束的第三天,我入职了,没有给自己放一天假,仅仅是在第二天,去找了房子、搬运行李以及办理入职前的手续,希望自己的激情可以在大学与社会之间接上轨。
但是即将迎面而来的工作,却成为了我的噩梦。
我的工作种类是“社群运营”,很大一部分人都不知道这份工作是做什么的,这也不奇怪,因为“运营”这个工种,在2014年才是元年。
社群运营,简单来说就是负责微信群、qq群等群里面的用户,为他们答疑解惑并且组织一些活动来活跃群内氛围的,而社群运营的最终目的,90%都是要把公司生产的产品卖给他们。
有人说,别说的那么好听,还“社群运营”,你们不就是客服吗?
的确是这样,有人把卖保险的叫做理财规划师,而互联网公司的客服销售很多时候也可以叫运营。
(写软文卖东西的叫内容运营)
(做活动卖东西的叫活动运营)
(在社群卖东西的叫社群运营)
(杂七杂八啥都做的叫新媒体运营)
而再往细分,社群运营做的工作无非以下这些东西:
这五个步骤是个闭环,7天为一个周期,而在这七天里面,耗时最大的工作占70%,这个步骤是,在群内用户看完视频教程以后,提交作品,我们作为老师来点评作品。
简单来说,就是需要我不停的输出原创来打字,八月份工作日平均下来,每天要打6K——7K的字,做过小编的都知道,持续的输出原创作品是一件很痛苦的事情,很容易就黔驴技穷。
在最开始的前三周
上班时我是↓↓↓
下班了我是↓↓↓我一天做了什么↓↓↓
而在第四周最开始的时候,我们小组来了一位实习生,她的到来减轻了我不少的工作量,我每天需要打字的数量少了一些,甚至我可以偷懒看看新闻和视频之类的。
但是最难过的坎即将来临,这位实习生在我斜对面坐了一周以后悄然离职,离职原因不言而喻,我曾经私下和她吃过一顿饭,她说:这不是我想要的工作,和我预想的完全不同。
据调查,公司一位员工离职,最起码会牵动三位员工想离职的心,而且会在一周内做出选择,而我就是那三位其中之一。
在实习生离职后的一周内,每天我都心神不宁,想想过去一个月以来做的工作,我每天在做些什么,我又学到了什么,每天输出的那几千字对我来说意味着成长吗?
想想也就是自己打字的速度变快了,我苦笑着对自己说。
但是最后还是没走,那些大道理我们都懂,什么“冰冻三尺非一日之寒”、“大厨前三年都是砍柴烧火”、“竹子最开始三年每年才长几厘米”
抱着最后一丝信念,我留了下来,并且重新整理自己的工作内容,想把这些无聊的工作变得“有趣”一点。
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在第一个月的最后一个周末,我把自己锁在出租房里想了两天,整理了一下上个月做的所有工作,从这个步骤到那个步骤有没有什么需要优化的,给用户发的术语有没有要优化,是否存在着一些重复性和机械性比较大的工作内容。
就这样简单的梳理下来,我发现目前所做的工作来看,可以从两个方便来做优化改进:
整理工作多了,自然也发现了一些规律,于是按照上面的这个思路,我总结出来了两张表格,还有N种优化方案,并且在新一个月的工作伊始,迅速把这些改进用到工作上。
事实表明,自己周末所做的改进,使得自己的工作效率提高了起码30%,省去了很多琐碎复杂的工作,这样一来,我就有更多的时间去思考如何优化其他环节的工作了。
并且在这个过程中,我很荣幸的受到了上级的表扬,要知道,大三升大四实习的半年,加上现在工作的公司,自己一共遇到了四位直属上级,而上级表扬的次数却不超过五次。
在受到上级的表扬以后,我的内心更加受到了鼓舞,渐渐的我发现,自己的心态好像产生了很大的变化,从一个只会砌墙的工人变成了一个想要盖摩天大厦的工人,这种变化是在那晚和主管敞开心扉聊天的时候突然转变的。
在第二个月里,自己从为“上级”工作变成了为“自己”工作,现在想的不是离职,而是通过自己的努力,把平时的工作优化好,然后享受最后数据提升带给自己的那种成就感。
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写到这里,今天已经是在这家公司的第三个月末,我很顺利的转正,并且恰好赶上了公司的年度旅游会,去韶关的某个温泉景点去享受负离子带来的洗礼。
在员工大会上,CEO发表了简洁的公司年度总结,从三年前八位员工在一个狭小的空间办公,到一年前几十个人在200平米的办公室办公,到现在400多人在四五千平米的办公区办公。
公司的发展大家有目共睹,也给我这个新人上了生动的一课。
昨晚,我和一个同校师兄一个房间,我们两彻夜长谈,他是产品经理,所以对公司整体的产品流程有着更深入一步的了解,我当然不会放过这个机会,向师兄请教了一些公司整体战略和各个产品的发展趋势。
此外还聊了自己的过去,未来的发展和平时工作的经验总结,自己又一次茅塞顿开,这回好像站在了大厦顶层,看到了大厦下面的车水马龙、人来人往,自己平时做的工作是多么的渺小,但是也必不可少。
师兄也说,在公司工作就像爬山,你不爬到山顶看一下,你永远不知道自己平时在做什么,只有知道全部的流程,你才知道自己做的工作有什么意义,该如何去优化改进。
这一回,我想建设一座金碧辉煌的城市了!