CONSISTENCY WINS OUR GAME
「永遠不要逃避問題。它們永遠不會消失，並且會繼續困擾你，除非你自己面對它們並解決它們。最好的辦法就是挺身而出，盡你最大的努力去解決它們。」
Ahmad Tarmizi Bin Abdul Rahim，回教- 六次合格會員
充分利用過去的經驗
很多人在其他行業積累了豐富的工作經驗後，轉換跑道加入了保險行業。雖然他們最初可能不太
熟悉產品知識和技術，但他們有大量可轉移的職業技能，可以派得上用場。
以Ahmad Tarmizi Bin Abdul Rahim為例，他於 2019 年 2 月加入公司。這位 47 歲的專員曾在馬來西亞最大的馬來語日報之一的公司，做了 17 年的記者。
他說：“作為保險行業的新人，我有點難以適應我不熟悉的東西。在加入這個行業之前，我對保險幾乎沒有什麼瞭解。我承認，一開始我並沒有向市場推銷保單的技巧。”
儘管如此，他還是繼續聯繫潛在客戶，並參加了公司提供的每一堂培訓課程。他還向領導和資深專員學習，自學成才。
他的努力終究得到了回報。從 2019 年 6 月開始，他開始收到他曾聯繫過的潛在客戶的回復，他們同意將他們的保險需求委託給他。
Tarmizi 還利用他多年的記者經驗來擔任新角色。憑著他精練的寫作技巧，製作了一些保險相關內容，發佈在社交媒體平台等溝通管道。他利用講故事的訣竅，製作了短片和簡單的圖形，來傳達保險重要性的資訊。
作為一名前記者，他習慣性地提出正確的－有時甚至是尖銳的，問題來推測潛在客戶的需求。當他評估拒絕時，他甚至在自己身上使用這個。運用他的詢問技巧，如果客戶的問題以前從未得到解決，他還能夠從中為客戶找到答案。再加上他知道如何針對一般大眾撰寫內容的天賦，讓他可以用容易理解的方式，簡明地解釋術語和概念。
此外，他的媒體職業生涯教會了他建立品牌的必要性 - 他毫不猶豫地創建了一個專門針對該主題的 Facebook 頁面，他把它取名為 Tarmizi Takaful－這是他向社會大眾，傳播保險資訊的一個工具。
他說：“我很高興這媒體行銷的運作順利，我也很高興我的 Tarmizi Takaful 品牌越來越受歡迎，也越來越受到人們的喜愛。每次我的一個帖子被點贊時，我一定會做出積極的回應，來促進雙向溝通。”
在擔任理財顧問的短短兩年時間裡，Tarmizi Abdul Rahim 也在連續 6 個季度獲得 Life Club 會員資格後，首次得到頂級會員銅牌。
對於他的成就，他說：“老實說，我沒有意識到我已經實現了 Life Club 會員資格。我只專注於我的使命：當他們家裡唯一養家糊口的人離世時，用伊斯蘭教法批准的資金幫助受困的家庭。”
從逆境中反彈
這位專員分享說，在他之前在報業公司工作時，由於公司提供保險，他曾經獲得全額保險，尤其是醫療費用。一切都很好…… 至少他是這麼認為。
2019 年，災難降臨，公司倒閉。
Tarmizi Abdul Rahim 不僅沒有收到遣散費（這迫使他提起訴訟），而且還失去了保險。
他分享道：“我年紀越來越大，更容易生病。有這種情況的人要投保會比較困難。隨著年齡的增長，保額會越來越低。更不用說除外、加費甚至更糟的是，保險申請也有被拒絕的風險。”
在家人的支持下，他重新站起來，現在他的目標是説明其他需要保障的人。
他給了我們一句智慧箴言：“永遠不要逃避問題。它們永遠不會消失，並且會繼續困擾你，除非你自己面對它們並解決它們。最好的辦法就是挺身而出，盡你最大的努力去解決它們。”
此文章為公司 Life Club 獲獎者的故事，是關於他們勇氣和決心的故事。
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