一、前言
我有个朋友，拿着他们的 App 来找我，请教如何做互联网金融；还有个朋友，拿着 PPT 来找我，请教如何演讲成功；还有个朋友，拿着商业计划书来找我，请教如何才能做得更好。
App 太丑，PPT 太丑，店面设计太丑。产品很有用，你却以貌取人，太肤浅了吧？
其实颜值就是正义，美就是生产力。因为长得好看而获得高于平均水平的收入，叫做“美貌溢价”；而因为长得丑而收入偏低，则叫做“丑陋罚金”。
二、概念：设计3层次
诺曼说，心理学研究发现，人类的大脑活动可以分为三个层次：本能层、行为层和意识层。本能层就是天生的、最原始的需求，比如“好看”；行为层是后天学来的经验和动作，比如“好用”；意识层最高级，需要理性的参与，比如看推理小说，需要大量思考才能获得更多乐趣，叫做“好有意思”。
运用：
“好看，好用，好有意思”，设计师的工作，就是要让自己的产品满足这三个层次。
第一， 本能层：好看。人们看到漂亮商品，通常第一反应是“真好看”，然后是“我想要”，然后才是“它能干什么”。
第二，行为层：好用。
高颜值带来的喜爱是否能延续，要看产品是否能有效完成任务，操作是否便捷有趣。这就是在行为层设计的关键。
第三，意识层：好有意思。
意识层的设计，需要他想一想，判断一下，才会突然领悟：哇，好有意思！
三、思考
小结：把东西做好用是远远不够的。对产品的需求，有三个层次：本能层、行为层、意识层。对我对应就是好看、好用，好有意思。颜值就是正义，美就是生产力。做一个好看、好用、好有意思的人！
思考:见过哪个在本能 、行为、意识3个层次都做得好的产品？
我以为当年第一代苹果手机做到了三统一，虽然要卖肾买。第一次买时喜欢它与众不同，整个屏幕没有键盘，简洁流畅，一个HOME掌握全部。喜欢它自带的APP,打开手机智能生活圈，喜欢研究它的功能与其他手机相比有什么更智能的地方。因为喜欢所以买，因为有用所以研究。同样作为职场人的我们，穿着打扮与职业相符--好看，能主动解决工作相关的问题--好用，与人相处时善良有智慧那不就更有意思了吗？
