上周四突然接到一个任务，需要把一批特殊的产品包装好后给客户作为端午节礼物发走。这个产品是同事路克家的桃子，而桃子从树上摘下来只有5-7天的保鲜期。我要确保5-7天时间内将桃子发到客户手里，口感不能差的同时，对于基本的物流成本以及额外产生的费用进行把控。
在桃子的包装上，感谢供应商对工作的大力支持，原本15天生产周期的箱子，供应商加班加点4天就完成了定稿，采购，生产以及到厂的工序。时间到了本周二，这批桃子达到武汉，产品包装工序箭在弦上。当然桃子的保护性包装也早已采购完毕，在桃子达到武汉工厂的一个小时后，一万斤桃子就踏上了远行之路……
同时，在周二桃子到工厂的这天，物流的问题让我焦头烂额。脆弱的让我心疼的桃子未来的远行之路过程之艰辛我难以想象。客户遍及全国各地，最近的在离公司3公里的地方，最远的却已经到了离武汉市近3000公里的嘉峪关和酒泉。一个普通人在经历这么长的旅途奔波都会几天缓不过来，何况还是新鲜水果。幸运的是我找到了一家专线物流，部分发往西北客户的桃子确保在3天内到达，而其他城市又刚好非常幸运的散落在陇海铁路上。并且对于新鲜水果，铁路部门不在是以重型货物运输的货运列车上，而是可以加挂在直达列车的行李箱上，那么就意味着陇海线上的桃子能够以直达的身份在36小时内达到最远的嘉峪关市。
物流问题解决，我的心松了一半。但是面对陆运动辄72小时的长途颠簸，36小时无空调行李车的闷热环境，同时还看到火车站搬运工人的“轻拿轻放”，我的心一直都在记挂着这批桃子，我三番五次跟物流公司人确认，一定不能丢摔，要放在顶层通风的地方，叮嘱一次又一次我才感觉对得起这批桃子。最终桃子都安全抵达客户手里，当然肯定还是有损坏的，但是基本上没有很严重的摔伤，客户的反馈也非常棒。
由此这件事，我才了解到对一个项目的管理能力以及领导力。对于一个项目来说，是分为3个阶段。从立项到执行最后回顾目标是否达到结果这3步都是非常重要的，回到这个事情上来，项目立项我没有参与，我参与到了项目执行以及项目复盘阶段。正是从项目复盘上才知道这件事情其实可以做的更加完美更加简化。一个项目的完全，是否立项在于决策层，执行能力则是考验一个人的做事风格与做事能力，我只是在规定的时间内做完这件事情，但是在客户体验上，这批桃子没有达到预期的目标。因为所有物流基本都不能送货上门，那么作为一批礼物去送给客户，还需要客户大费周章去物流点或者火车站提货，这样的礼物，其实作为我是拒绝的。而后的客户价值上，可能会提现到未来以及更深入的层面，这个就不再做讨论了。
做到一个事情与做好一件事情中间的过程长路漫漫，但是只有在多次的执行与复盘中提取经验并运用到下一次，这样的过程才有意义！
