当某个学生的问题硬是解决不了的时候，就别在原来思路上做傻事了，我们首先需要的是诊断，而不是治疗。
我们进行个案跟踪研究，大致也是根据问题学生治疗的一般的思路和程序，只不过还有会诊。根据新掌握的情况不断调整自己的方法，这是行动研究法—质的研究的一个重要特点。
犯更大的错误来掩盖原来较小的错误，这种现象在孩子和成人中都不新鲜，但是多数孩子都知道下限。
像这样不知道下限的孩子，一般有两种可能。一种是孩子的思维方式有较大问题；第二种是孩子没有规则意识和法制意识，十分以自我为中心。宽容并不是说孩子犯了错，承认就完了。
遇到捣乱分子怎么办？如果在课堂上遇到，要另想办法课下去解决，课上跟他较劲是浪费时间。老师不要轻易出手主持正义，不往学生枪口上撞，不激化矛盾，不给某些学生表现自己强横的机会。不和他一般见识，把他干在那里，让他想发威而找不到借口。我们应该彻底了解他的家庭情况和成长时，了解他与家长、教师、同学的关系，找到问题症结，再加以引导。
遇到这种学生，首先把他看成是一个有趣的研究课题，而不是麻烦。遇到麻烦制造者，没有一种好奇的、研究的心态，就会连续犯错误，使自己陷于被动。有了研究心态，它就会冲淡你的道德义愤，你就会比较平静，而这种平静，反而是最能镇住对方的。
遇到扰乱纪律的孩子怎么办？只要不闹得太大，就不要理他。安排点工作和活动，发泄他的精力，给他出风头的机会。不要让他和异性同桌。
对付磨蹭的孩子的方法：一，不要说他慢，越说越磨蹭。二，嘴里不说他慢，但是在行动上，却要想办法使他快一点儿是一点儿。不要迷信嘴，不要迷信说服。优秀家长主要不靠嘴教育孩子，靠的是情境，靠的是行动。三，改变一下思路。不要老注意他慢的地方，而要研究他快的时候。是什么样的情境、什么样的动机使他动作快起来的。要把孩子当成科研对象，而不只是管理对象。四，要让孩子承担磨蹭的责任。五，不要奢望孩子一下改掉所有缺点，先拣最好改的磨蹭点帮孩子改正，有了成绩就表扬，其他磨蹭现象装作没看见，改了这个再说下一个。眉毛胡子一把抓，只能使孩子灰心，家长愤怒。六，不要奢望孩子短时期改变磨蹭的毛病，要准备打持久仗，要有极大的耐心。
有的孩子沉默和说话声音小，可能是他的特点。如果他上课不举手，我就不叫他，他说话声音小，我就凑近听，然后什么也不说。这种孩子，可能更喜欢生活在自己的世界里。但是他们不一定比那些每天哇啦哇啦的孩子浅薄。其实将来有没有出息，也与爱不爱说话、说话声音大小无关。多数教师都认为学生上课不积极发言属于缺点，但是不一定。我们要打听一下孩子的家庭教育风格。可以创造一些条件让他表现自我，他若不积极，我也不着急，下次再来。轻度干预加+等待，可能是比较妥当的办法。
