损失规避

损失规避:得到的快乐其实并没有办法缓解失去的痛苦,心理学家把这种对损失更加敏感的底层心理状态叫做损失规避。在实际应用中:①用换购的方法来代替打折的方式;②用获得的表述框架来代替损失的表述框架;③条件成熟的时候,可以尝试推出无理由退货服务。

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