前几日，在北京南苑机场的稻香村专卖店，我买了一盒特产，并和店员有了下面的对话。
“美女，能帮我把这盒特产发快递寄给我的朋友吗？”
“好的，没问题，你放在这里吧，等快递员来了我帮你发走。”
“那我需要现在把运费发给你吗？我想要现付。”
“可是快递员现在没有来收货，我也不知道运费是多少。这样吧，你加我为微信好友。晚点快递员来收货时，我再找你收运费。”
“好的，谢谢你。美女。你真好。”我感激地对店员说。
店员掏出她的手机，我扫了她的微信二维码，向她发送了好友请求，但是她一直没通过。
“美女，你能不能先通过一下我的好友请求？”
“我正忙着呢，黄容是吧，我看到了，我忙完就加你。”店里客人很多，美女匆匆瞟了一眼手机，对我说。
“那也行。你一定要记得哦！”因为之前也曾在这家店里面发过快递，我放心地离开了。
等我乘坐飞机，到达目的地之后，打开手机，我发现店员并没有通过我的好友请求。我很好奇，难道她现在还在忙吗？那她到底有没有帮我发货呢？要不我再等等吧。
第二天早上，我打开手机，她仍然没有联系我。这时候我才发现，我加她为好友，而她一直不通过的话，我并没有办法找到她。
我尝试用她的微信名字搜索，无果。
我没有留她的手机号码。
我也没有其它店员的联系方式。
要不找商家？我在网上搜索出北京稻香村总部的电话，却被告知这家店和总部并不属于同一家公司，印象中好像是有两家公司在打“稻香村”的品牌战。
我有点懵了，我该怎么办？
店员明明答应我了，为什么不通过我的好友请求呢，她该不会是故意的吧？
我被这个念头吓了一跳。
我不太敢相信，难道有人会为了一盒特产，有意这么做，把客人的东西据为己有？
回想起整个事情的前因后果，似乎这种可能性很大。
我觉得，不管对方是不是故意的，我都必须找到她。我想确认，她到底有没有帮我发货？可是没有她的联系方式，我该怎么办呢？
情急之下，我忽然想起，当时我是用手机微信在店铺付账的。我找不到店员，但我可以找商家呀，于是我在微信端发起了对商家的投诉。我描述了事情的经过，并且把店铺的位置和店员的微信名一并提交。
提交申请之后，不到五分钟，神奇的事情发生了：店员终于通过了我的好友请求。
她说，因为昨天快递员没有来收货，所以今天，才能帮我发货。
我不置可否。
我想就算快递员没来，你也可以跟我说一声，甚至不用说，通过我的微信好友申请，让我能找到人对接也行。
但我不想去追究事情的真相了。
最后微信平台评判商家并没有违规行为，但是，能够用这种方式让店员主动联系我，我的目的也达到了。
后来，我看到手机里顺丰账号有了发件的记录，我确认特产已经被发送出去了，于是我支付了运费给店员。
其实整件事情并不复杂，我买特产也并没有花费很多钱，最后我也没有金钱上的损失。但是这件事情的经过和结果，却让我开始反思自己的问题。
首先，这件事情我肯定没有办好，因为为了达成结果，我花费了很多时间精力来处理。虽然最后结果还不错，但由此可见我在办这类事情时效率极其低下。
其次，我最主要的问题在于，我把自己置于一个非常被动的局面：假如店员不联系我，我自己就没有办法主动联系上对方。这等于是我把事情交给别人，而我自己失去控制。我应该对结果负责，却没办法掌控过程。
最后，试想一下，我能不能想出其他更好的办法来解决这个问题？我想是有的:
1.如果我需要店员来办这件事情，那么，我在场的时候首先要保证店员加了我的微信，我能随时联系到对方。更稳妥的是，拿到她的电话号码，并且当场拨通。同时这件事情应该当着其他几位店员的面做。这样就能避免后面的麻烦。
2.我可以直接通过手机里面的顺丰公众号下单，让快递员上门取货，这样，发货的主要责任就在顺丰平台上，作为一个影响力这么大的平台，出问题的概率相对来说较小。
3.更好的办法，其实是我直接在网上购买，让商家直接发货到朋友家里，这样更省事儿，也更省钱。但是由于我没有提前规划，想起来的时候，只能匆匆忙忙在机场购买与发货。
一件小小的事情，往往反应的是一个人思维上的盲点，以及行为方式的不足之处。
这件事情触发了我对自己更多的思考：
哪些事情，我最后虽然完成了，但是花费了额外的时间，精力，金钱？
答案自然是有的。
比如想去某地办一件事情，本可以提前在网上搜索相关信息，去了直接办事，但是并没有做准备工作，导致去了后反复折腾；
比如从机场到家里的地铁，有一趟特殊的线路需要换乘，但是自己不记录，一不小心坐过站，来回倒车，浪费了不少时间；
比如应该提前规划的事情，并没有提前安排，情急之下想要达成结果，不得不花费更多的金钱来解决问题；
比如本来有更好的解决办法，但是由于自己的惰性或思维惯性，不愿意尝试更高效便捷的工具或方法，如语音写作；
......
细思极恐。
“凡事预则立，不预则废。”
有些事情注定要发生，如果你刻意的忘记它，忽略它，那么它迟早会给你带来麻烦。
做错事，出问题，不可怕，可怕的是在同样的情境中，持续犯同样的错误。——以此警醒自己。
