1.转变客户思维
引导客户转变对品牌的定义，不妨将客户的关注点和产品特性联系起来，展示产品优势，解除客户的疑虑。
2.巧妙处理价格
如果客户嫌价格贵，最好将价格分解成几部分，将其定义为多种费用的组合，如包括送货、安装、维护费等。
3.加强购买意愿
给客户分析，自己提供的产品或服务物有所值，比如可以节省成本，减少损失或提高收益等。
4.帮客户做决定
遇到犹豫不决的客户，要给他们提供最佳的购买方案，可以从竞争对手的劣势找突破口，但提供的选择不能过多，一到两个即可。
5.卖的是价值
销售更多是卖产品的价值，包括价格和附加值，后者主要指专业体贴的服务，能打动客户，才会有效实现销售。
6.利用赠品促销
以赠品吸引来的客户，做简单通俗的讲解，但切忌过多介绍产品，更不可采用专业术语，否则会阻碍交易的达成。
7.服务到位
对产品有异议，往往表明客户有购买意向。销售员一定要耐心解释原因，即使达成交易，也要细心周到地引导客户付款、开发票、确认产品和礼品等。
8.热情有礼
对待客户要热情有礼，表现出对他感兴趣，适当表达赞美，还要善于找谈话的突破口。比如客户提及儿子，那就要和他谈论他的儿子。
9.暗示客户购买
当客户表现出对产品喜欢的时候，不妨告诉对方，产品数量有限，并且现在正好有优惠。这样就能暗示客户，赶快购买。
10.几种促销形式
要抓住客户爱占便宜的心理，采取适当的方式进行促销，其形式有以下几种：
001反季节促销
002纪念或节日促销
003限量购买
004清仓甩卖
