父母不要只针对孩子的行为作出反应，而是要关注他们心烦意乱的情绪，帮助他们应付难题。只有当孩子的心情平静时，他们才能正确地思考，才能做出正确的举动。
在《孩子，把你的手给我——与孩子实现真正有效沟通的方法》一书中，作者海姆·吉诺特指出沟通要针对孩子的感受作出反应，而不是针对其行为。
【每日一拆】第一章 交流密码：父母和孩子的对话
R：原文
和孩子沟通要建立在尊重的基础之上，另外还要有技巧，需要同时照顾孩子和父母的自尊，要先说出表示理解的话，然后再提出建议或意见。
当孩子处于强烈的情感中时，他们听不进任何人的话。他们不会接受任何意见或安慰，也无法接受任何建设性的批评。他们希望我们能够理解他们心里在想什么，希望我们明白在那个特别的时刻他们的心情。而且，他们希望不用完全说出自己的遭遇，我们也能够理解他们。他们的情绪只会透露一点点，而我们必须猜出剩下的部分。
当遇到孩子行为不当时，家长往往意识不到是因为不安的情绪导致了那样的行为。在纠正孩子的行为之前，一定要先处理他们的情绪问题。
不幸的是，不管是我们还是孩子，都没有养成向对方敞开心扉的习惯，甚至我们常常不知道自己的感受以及如何去感受。
既然让孩子说出自己的感受很难，那么如果父母能够学会倾听在他们愤怒的外表下所隐藏的担心、失望和无助，将会有很大的帮助。
I：复述
日常生活中，很多父母做出的反应恰好相反，总是先针对孩子的行为进行评价，而很少去理解他的感受。我们习惯去关注看得见的行为，而缺乏对看不见的感受的体验能力。就像作者所言，不仅仅是孩子，就连大人也很难向对方敞开心扉，并清晰地表达出内心的感受。
而事实上，当孩子的感受没有被理解和看到时，他表现出来的行为很难有真正的改变，甚至他会尝试用越来越极端的行为，来表达内心被压抑的情绪和情感。如果父母还是无法透过行为来理解孩子内心的感受，那么孩子慢慢会关闭自己的心，不再对于父母的沟通抱有积极的态度。到那个时候，父母很难对孩子的行为再施以影响。
人人都渴望被爱和理解，更何况是孩子，他需要父母这面镜子，帮助他认知内心复杂多端的变化，并给予积极的回应。而他外在的行为，往往是内心世界的投射。父母和孩子沟通的钥匙是——以倾听来理解他的感受。
A1:我的经验
孩子的出生，给我机会去重新认识自己。而与孩子相处的过程中碰撞出的感受，让我有机会深入地探索那些儿时被压抑掉的情绪。不被理解的委屈感，不被爱的孤独感，努力却没有得到相应回报的失落感，这些情绪其实很古老，等待着合适的机会被唤醒，并爆发出来。每一次爆发都是疗愈的机会，它需要意识之光的照亮，也需要来自外在的支持。
同样，孩子也在经历复杂的情绪体验，透过这些体验，他逐步学会认知和处理情绪，并在情绪理顺之后，找到恰当的行为方式。
任何成长都不是一蹴而就的，有些课题需要做一辈子。而父母对孩子的爱，往往体现在具体而微的小事上，比如当孩子有情绪时，父母给以理解和倾听，并帮助他清楚地认知和命名这种情绪，从而在他下次遇到时，能够比较轻松地应对。
在这方面，我有些先天不足，所以只能一边自我成长，一边支持孩子。
A2：如何改变
一方面，继续对自我的情绪保持觉知，并逐步改变应对的方式。告诉自己，这没什么，你是被允许的，最大限度理解和接纳自己，让内在的小孩得到成年自我的支持和滋养，这样才会更有力量去面对各种情绪。
另一方面，对孩子多一份信任和理解，相信他任何负面行为的背后都有正向的动机，把关注的焦点从他外在的行为转移到内在的动机，究竟他想要什么？他的哪个需求渴望被满足（或未被满足）？他带着什么样的感受做这些事情？我可以如何理解他？
强扭的瓜不甜，与其急着纠正孩子的行为，试图一下子把他引到“正确”的道路上来，不如多问几个为什么，去理解孩子行为背后的动机，试着站到他的立场上，体会他内心的感受，用共情和沟通，让孩子感受到我对他的支持和爱，然后再进入问题的解决。
对错不是永恒的，爱和理解却可以跨越时光。亲子沟通，也要以爱为出发点，最终实现对孩子成长的促进。
