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     畅销书《被讨厌的勇气》一书提到，人的一切烦恼皆来自于人际关系，深以为然。史丹福研究中心经过长期的研究，得出了一个重要结论：“你赚的钱12.5%来自知识，87.5%来自人际关系。“无论是出自功利化的需求，还是身心幸福的需要，构建良好的人际关系都是不可或缺的、

良好的人际关系会让我们事半功倍，充满幸福感，反之糟糕的人际关系会带给我们无尽的烦恼，浪费我们大量的时间。而处理好人际关系，沟通是一项很重要的能力，今天推荐的这本书《非暴力沟通》能很好的帮我们解决这个问题。

豆瓣超3万好评，评分8.4分（公众好：坐地读书）

作者简介  · · · · · ·

马歇尔·卢森堡博士由于在促进人类和谐共处方面的突破成就，2006年他获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。卢森堡博士早年师从心理学大师卡尔·罗杰斯，后来他发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法，不仅教会了人们如何是个人生活更加和谐美好，同时解决了众多世界范围内的冲突和争端

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这本书将“非暴力沟通”这种沟通方式介绍给读者。将其划分为“表达”和“倾听”两方面，其中“表达”又细分为“观察”、“感受”、“需要”、“请求”四个要素，《非暴力沟通》通过对这些方面和要素的详细解读，帮助人们扭转负面的思维趋势，用温和的方式化解人际冲突，以维持轻松和谐的人际关系。

《非暴力沟通》一书中强调区分观察和评论的重要性，将观察和评论混为一谈时，别人更倾向于听到批评。这在我们生活中经常会犯这样的错误，一些事情我们还没完全弄清楚就会妄加评论，而你的评论往往掺杂着个人的一些偏见。《非暴力沟通》告诉我们要清楚地表达观察结果，而不判断和评估，接着表达感受例如：受伤、害怕、喜悦、开心等等，诚实的表达自己，而不批评、指责。

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《非暴力沟通》四个要素：

1．清楚地表达观察结果。

2．表达感受

3．说出哪些需要导致那样的感受

4．具体的请求

举例(正确示范)：一位母亲对于她处于青春期儿子说：“我看到咖啡桌子下的两只臭袜子和电视机旁边的三只，我不太高兴因为我看重整洁”。接着她立即提出非暴力沟通的第四个要素---具体请求：“你是否愿意把袜子放洗衣机里面去洗呢？”。

使用非暴力沟通表达自己或者倾听他人都是好的开端，但需要牢记的是，非暴力沟通不是固定的公式，根据个人的风格和文化环境做出调整。非暴力沟通的精髓在于对其四个要素的觉察，而不是使用什么字眼。

《非暴力沟通》提醒我们深入理解我们行为的动力：如果我们的行为是为了得到报酬，我们付出的代价是失去生命的乐趣，反之，如果我们的行动只是赋予对生命的热爱，快乐将会伴随我们。