上午第一节课刚下课，大课间活动即将开始。学工处小刘匆匆来到校长室汇报：“校长，我们的音箱不见了，等下的唱红歌和跑操活动怎么办？是不是考虑取消今天的大课间？”我提醒他：“昨天高中部在我们这儿验收节目，音箱不是你借给他们的吗？后来没归还吗？”小刘回答：“是我借出去的，当时拿到四楼舞蹈室了。但今天早上我去找，没找到！难道音箱会长脚跑了？”陈主任在一旁建议再找找，朱主任也过来表示，如果实在找不到，不如取消活动。
谢校听闻后很不高兴，严肃指出：“出现问题，你们首先想到的不是如何解决，而是取消活动。大课间是学生的阳光体育运动，是他们一天中难得的户外活动时间，怎么能因为一个音箱找不到就轻易取消？这种工作思路需要调整。”他接着分析：“昨天博跃中心的老师来验收节目，音箱不在舞蹈室，他们也不可能把音箱带到海城去。高中部的小侯也参与了验收，而且他们还有个舞狮节目——这个节目必须在空旷场地进行。每天下午舞狮队都在运动场训练，音箱会不会被带到那儿去了？”听他这么一说，我恍然大悟，确实有这个可能。我立刻联系了博跃中心的古主任，他确认：“昨天在运动场验收完舞狮节目后，音箱交给高中部的小侯保管了。”我又赶紧联系小侯，他说：“音箱放在小卖部旁边的器材室了，你们过来拿钥匙吧！”
我不由得佩服谢校的思考与分析能力。他昨天下午并没有参与节目验收，更没有观看舞狮节目的验收现场，却能推断出音箱可能在运动场。我想，这得益于他平时的细致观察。每天我和谢校一起下班时，运动场上总会响起锣鼓声，舞狮队的同学在那里训练。他正是通过日常观察，判断出舞狮节目适合在运动场进行验收——毕竟室内场地有限，动作难以施展。结果证明，他的判断完全正确。
通过这件小事，我组织学工处的领导和干事进行了深入反思：遇到问题不应逃避，而应积极寻求解决。就像今天，舞蹈室找不到音箱，我们就该思考：音箱不可能凭空消失，那它可能去哪儿？我们应该主动询问高中部相关负责人，一问便知答案。为什么我们没想到？归根结底，还是观察能力、思考能力和分析能力不足。作为学工处工作人员，我们经常需要处理学生矛盾，这三种能力至关重要——学生为何闹矛盾？通过他们的陈述，我们可以洞察其心理状态，因此分析能力和思考能力尤为关键。
从观课议课的角度来看，小刘干事在借出音箱时就应该留意，并提醒验收节目的老师，用完音箱后告知存放位置。如果有这个意识，就不会出现第二天的慌乱。这是在“观”的环节不够细致。而从“议”的角度来说，出现问题后，我们不应一味抱怨，而应运用思考的工具，集思广益，共同寻找更好的解决方法。
一件小事，折射出我们中层干部在解决问题方面的能力尚有欠缺，对事物的思考不够深入，对问题的分析流于表面。这正是我们能力提升过程中必须弥补的短板。大家应当向谢校学习，培养对事物的敏锐感知力，遇到问题积极思考，多角度分析，摒弃偏见。人因思考而改变，少做评判，多做研究与展望；要面向未来，而非纠结过去；既要深入其中，也要跳脱其外。
