写在前面的话:
这两年,不少朋友喜欢叫我去给他们的团队做关于“如何做好一名律师助理”之类的讲座,讲得多了,想着不如索性写点什么,一方面可以和更多的朋友交流,另一方面也给自己的团队建设做点积累。
律师助理的日常,是完成合伙人交办的各种工作。工作做完,就得交活儿了。交的活儿怎么样,直接关系到你今后的命运。所以,对自己有所要求的助理,都会在交活儿之前进行自检。
如何自检?也许,你可以拿着自己的工作成果,问自己三个问题:
第一个问题:假如你是客户,你愿意为此付费吗?
这个问题,关系到你的外部市场价值。
如果你的工作成果不能超越网上能够查阅到的那些免费资源的水准,你的专业价值在哪里?如果连你自己都不愿意为自己的工作成果付费,你凭什么认为这可以让客户愿意为此付费?如果客户不愿意为此付费,合伙人安排你做这项工作的目的是什么?
第二个问题,假如你是合伙人,你认为有效减轻了你的工作量并足以让你为此支付工资吗?
这个问题,关系到你的内部市场价值。
作为律师助理,你最重要的使命,就是节约合伙人的时间,减轻合伙人的工作量,让他能够把时间和精力花在更有价值的地方。如果不能,那么你的工作对于合伙人来说就是毫无意义的;如果减少的程度不足以让人愿意为此支付报酬,那么对你的雇佣就是性价比很低的,你就是可有可无的。
第三个问题,你自己,有因此而得到进步吗?
这个问题,关系到你的自我市场价值。
你所付出的劳动,是单纯的时间消耗,还是收获了成长?有个简单的客观标准,可以帮助你进行自测。合伙人让你完成某项文书工作时,常常会交给你一个内部模版。你能否在一段时间的使用之后,对其做出一定的改良和完善?
如果这三个问题的答案都是肯定的,恭喜你,你可以交活儿了。
但是,这三个问题可能过于主观,同时也过于后端。为了帮助你在回答问题的时候更加顺利和更有底气,在接下任务的时候,你就应该谨记和秉行这四个原则:
1、不要不懂装懂。
很有可能,合伙人在描述任务的时候,没有时间提供所有的背景,没有心情帮你厘清条理,你很可能不明白合伙人想要的究竟是什么。这个时候,你必须提出你的疑问,不要一脸懵逼地开始工作。
你可能觉得我不能问一些很蠢的问题,这样会损害我在合伙人心中的形象;你可能会觉得我回去搜索一下或问一下其他同事就可以找到答案。错!如果这样,boss就会觉得他什么都讲清楚了,对你很放心,结果最后,你的工作成果无法保质保量地按时交付,于是boss就崩溃了。
2、不要想当然。
很多时候,客户就只丢一份文件过来,而不告诉你、甚至他自己都不清楚他的需求。工作之前,先搞清楚,你工作的目标是什么、交易及交易双方的地位对比、能够修改的幅度、需要的建议方式、时间、篇幅……否则,只能浪费时间,并让客户对你的专业价值产生质疑。
提出具体而明确的问题,搞清楚自己正在处理的所有工作的背景和需求。如果没法儿问,判断可能性,并提出几种预案。
3、形成客观的判断,给予准确的预期,然后遵守承诺。
不管是客户还是合伙人,都要基于你的反馈来安排工作和协调时间。如果你的判断不客观,给出的预期不准确,极易造成窝工和损失,从而给人不可信的印象,而这一行最重要的品质就是可信赖。
负责任地完成工作,做到给出的承诺,是变得有价值的唯一途径!
4、不要寄希望于合伙人的把关和修改,但要给出合伙人审阅的时间。
你必须明白,合伙人不是语文老师,更正你的错误并不是他的工作,更不会让他享受。因此,永远不要让合伙人在看你的文本时还需要去做检索或者其他基础性的工作,必须追求没有瑕疵,把自己的工作成果当作是会直接发给客户的最终稿。
与此同时,千万不要在最后时刻才提交成果或者告知问题,这只会打乱合伙人的日程,并导致他不得不熬夜加班,毁掉他的休息和心情。
最后,再送你几个Tips:
至于具体怎样把工作做好,下一节课再讲。