今年五一节、端午节假期,贵州榕江、山东曹县、新疆阿勒泰等许多县城成为了新晋的网红旅游地,受到了广大游客们的青睐,县域旅游的崛起,激发出强劲的消费新动能,为县城带来了许多就业岗位和创业机会,带动了地方经济的发展。
县域旅游的爆火带来了机遇的同时也带来了不小的挑战。一是基础设施方面,县城的基础交通建设比较薄弱,存在景点与景点之间距离相近但交通不便的情况,也存在面对大量客流时发生交通拥堵和游客停车困难的情况,甚至出现了一些地方乱收停车费、重复收费的乱象,同时一些旅游景点的配套设施设备还不完善,缺少路标指示牌、厕所等公共基础设施,给游客带来了诸多不便;二是公共服务方面,由于县城人力资源较为短缺,一些从事旅游接待与服务的一线人员的专业能力、服务意识较差,甚至一些景点、酒店、饭店、农贸市场等场所出现了哄抬价格和未明码标价的情况,整体的管理水平和服务水平有待提高。
如何让县域旅游不“限域”,是县域经济发展不容忽视的问题,以补齐基础设施和公共服务短板为基础,全区域配置资源、取消地域限制、优化营商环境、打造品牌文化等多管齐下。一是打造“运游一体化”建设,将公共车、汽车租赁点、旅游巴士客运枢纽、自驾游营地、接驳车等连接起来,做到景区直达景区,例如开通都匀市景点一日游客车服务,同时交管等部门加强对游客车辆的引导和服务,做好市区和景点的停车规划;二是做到景点完善配套设施与差异化旅游体验相结合。加强旅游景点配套设施建设的同时结合本地文化区域特色,打造“人无我有、人有我优”的地方特色旅游文化标签,例如在都匀各景点指示牌宣传都匀毛尖茶故事、设计都匀毛尖茶吉祥物等;三是提高县域旅游管理和从业人员服务水平。加强对价格、食品安全等市场监管领域的执法检查力度,确保游客吃的安心、住的放心、行的舒心、游的开心、购的省心,加强对从业人员行业培训,提升从业人员的服务意识和诚信经营理念,在“有限条件”之下做到“无限用心”,提升游客好感度和城市美誉度。