一、判断和决策的基本要素

1、知觉

               a、选择性知觉

                b、认知不协调

2、记忆

            事后聪明式偏差

3、情境

             a、对比效应——艾宾浩斯错觉

             b、初始效应

              c、近因效应

              d、晕轮效应——美丽晕轮效应

4、提问方式

A、问题具有可塑性

            a、选择的顺序效应

            b、虚假意见是否被过滤

            c、态度和行为的矛盾

B、问题的措辞

             a、开放式和封闭式问题

              b、社会称许性

              c、允许还是禁止

C、问题的框架

             a、得失框架

              b、懒惰框架

二、决策的经典模型

1、理性决策

           a、起源：对圣彼得堡悖论进行解释的边际效用递减理论

            b、发展：期望效用理论

            c、扩展：主观期望理论

             d、扩展：随机的选择模型

2、理性决策的悖论

               a、阿莱悖论

               b、艾尔斯伯格悖论

                 c、偏好逆转

3、描述性决策模型

           a、起源：追求满意而非最优理论

             b、发展：前景理论

             c、发展：后悔理论

             d、发展：多属性选择理论

三、直觉和偏差

1、直觉

          A、代表性直觉

                a、结合谬论

                 b、小数法则

                 c、忽略基线值

                 d、非回归线预测

         B、易得性直觉

                    a、出现的频率是否高

                      b、是否容易想象

                        c、是否生动

2、偏差和误差

             A、概率和风险

                     a、概率

                      b、矛盾问题

                     c、复合问题

                     d、风险

                                      d1、保守主义

                                       d2、专家和大众的感知

                                       d3、事先持赞同还是反对观点

        B、锚定和调整

        C、随机性知觉

                          偶尔事件：经常发生

四、相关、因果和控制

A、相关

            a、相关错觉

             b、无法识别的相关

B、因果

           a、突出因素

            c、控制错觉

C、归因误差

五、其他人（社会）如何影响决策和判断

1、社会影响因素

          a、社会易化

          b、社会性懈怠

          c、旁观者干预

               d、社会比较理论

            e、从众

             f、少数派的影响

            g、群体盲思

2、群体决策和判断

          a、群体误差和偏差

           b、群体极化

           c、群体讨论

3、三个常见的陷阱

      A、过度自信

     B、证实偏好

    C、行为陷阱

             a、延期陷阱

             b、无知陷阱

               c、投入陷阱

               d、恶化陷阱

                e、集体陷阱

               f、诱捕

后记：本文来源于《决策和判断》