非暴力意味着让爱融入生活，让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情注进生活，而非自私自利、贪婪、憎恨、偏见、怀疑和敌意，来主导生活。

      说是这么说，道理似乎都知道，但真到生活中，日常的一言一行，怎么能够时时体现到爱，并不是那么容易。我们都拥有爱，难的是我们如何让对方感受到爱。

        青春期，是人生的重要时期，一是长大的身体希望自主；二是外界眼界开阔和资讯的丰富希望能够拥有自己的价值观和人生观；满满的能量渴望展翅高飞，与这个时期的孩子沟通，没有多维的能量还真没办法。

      我家就有这样一个青春期的孩子，一句话不合，就砰地关上门，把我们隔在他的世界之外！

        这个时候一定要拥有智慧！而智慧来源于你丰富的知识积累。《非暴力沟通》一定会帮到我们。

          非暴力沟通提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求。它鼓励倾听，培育尊重与爱，使我们情意相通，乐于互助。有些人用非暴力沟通理解自己，有些人用它改善人际关系，还有人借助它改进工作。在世界各地，非暴力沟通被用来协调各个层面的争论和冲突。

        有些语言和表达方式有很大的负面影响。它们虽然致力于满足某种愿望，却倾向于忽视人的感受和需要，以致彼此的疏远和伤害。

        我们要 看语言能激活内心的是什么，赞美能激活人的潜能，有些语言却会激发负面情绪。主要有下面的几点：

一，对他人的评价。

评价实际上反映了我们的需要和价值观。

我相信，诸如此类的评论暗含着我们的价值观及需要。

忽视彼此的感受与需要，而将冲突归咎于对方——至少大部分暴力的根源都是如此，不论是语言、精神或身体的暴力，还是家庭、部落以及国家的暴力。冷战期间，我们看到了这种思维的危险性

二，道德评判。是用道德标准来评判人，如果一个人的行为不符合我们的价值观，那他就被看作是不道德的或邪恶。

比较也是一种评判。

和儿子正讲的起劲，我提到他的同学，他立即回应，我和他不是同学，我们都没有说话，再说，他就起身走开。我知道他受到伤害，我又用暴力了。

三，回避责任

我们对自己的思想、情感和行动负有责任。可是，人们广泛使用“不得不”这一短语。例如：“不管你是否喜欢，有些事你不得不做。”显然，我们无法强迫他人按我们的期待生活。

四，强人所难

我们对别人的要求往往暗含着威胁：如果不配合，他们就会受到惩罚。在我们的社会中，这是强者常用的手段。

人天生热爱生命，乐于互助。可是，异化的沟通方式使我们难以体会到心中的爱。道德评判就是其中的一种，它将不符合我们价值观的人看作是不道德的或邪恶的。进行比较也是一种评判，它会蒙蔽对人对己的爱意。异化的沟通方式还淡化了我们对自己的思想、情感和行为的责任意识。此外，强人所难也会造成心灵的隔阂。

非暴力沟通强调，感受的根源在于我们自身。我们的需要和期待，以及对他人言行的看法，导致了我们的感受。

听到不中听的话时，我们有四种选择。

第一种是认为自己犯了错。例如，有人气愤地说：“我从没见过像你这么自私的人！”这时，我们可能会自责：“哦，我没有考虑别人的感受，真是太自私了！”这会导致我们内疚、惭愧，甚至厌恶自己。

第二种是指责对方。这时，我们也许会驳斥对方：“你没有权利这么说！我一直都很在乎你的感受。你才自私！”在争吵时，我们一般会感到恼怒。

第三种是了解我们的感受和需要。这时，我们可能会发现我们有些伤心，因为我们看重信任和接纳。

第四种是用心体会他人的感受和需要。这时，我们也许就会想“他伤心可能是因为他需要体贴和支持”。

通过了解我们的需要、愿望、期待以及想法，我们不再指责他人，而承认我们的感受源于自身。

1．自由选择（Autonomy）

选择梦想/目标/方向Choosing dreams/goals/values

自由制定计划来实现这些梦想、目标和方向

Choosing plans for fulfilling one’s dreams, goals, values

2．庆祝（Celebration）

庆祝生命的创造力以及梦想的实现

Celebrate the creation of life and dreams fulfilled

纪念人生的失落：亲人的去世或梦想的破灭等（表达悲伤）

Celebrate losses: loved ones, dreams, etc. mourning

3．言行一致（Integrity）

真诚Authenticity创造Creativity意义Meaning自我肯定Self-worth

4．滋养身体（Physical Nurturance）

空气Air食物Food运动Movement, exercise

免于病毒、细菌、昆虫及肉食性动物的伤害

Protection from life-threatening forms of life：

5．玩耍（Play）

乐趣Fun欢笑Laughter

6．情意相通（Spiritual Communion）

美Beauty和谐Harmony激励Inspiration秩序Order平静Peace

7．相互依存（Interdependence）

接纳Acceptance欣赏Apprecation亲密关系Closeness社区Com-munity体贴Consideration成长Contribute to the enrichment of life

安全感Emotional Safety倾听Empathy

诚实（诚实使我们能够认识和超越自己的局限性）

非暴力沟通把需要看作是有助于生命健康成长的要素，而不是某种具体的行为。一种要素是否被当作需要，关键在于它能否促进生命的健康成长。

提出具体的请求

首先，清楚地告诉对方，我们希望他们做什么。如果我们请求他人不做什么，对方也许会感到困惑，不知道我们到底想要什么。而且，这样的请求还容易引起别人的反感

明确谈话的目的

有的时候，我们并不需要直接提出请求。

请求反馈

我们的意思和别人的理解有时可能是两回事。如果无法确定对方是否已经明白，我们可能就需要得到反馈了解他人的反应

在确认对方已经明白后，我们常常会急于了解对方的反应。

如果我们只是想改变别人，以使他们的行动符合我们的利益，那么非暴力沟通并不是适当的工具。非暴力沟通是用来帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。使用非暴力沟通时，我们希望人们的改变和行动是出于对生命的爱。一旦人们相信我们看重彼此的感情，并能兼顾双方的需要，那么，他们也就会相信我们所表达的愿望是请求而非命令。

·建议：“我想你应该……”

·比较：“这算不了什么。你听听我的经历……”

·说教：“如果你这样做……你将会得到很大的好处。”

·安慰：“这不是你的错；你已经尽最大努力了。”

·回忆：“这让我想起……”

·否定：“高兴一点。不要这么难过。”

·同情：“哦，你这可怜的人……”

·询问：“这种情况是什么时候开始的？”

·辩解：“我原想早点打电话给你，但昨晚……”

·纠正：“事情的经过不是那样的。”

在非暴力沟通中，倾听他人意味着，放下已有的想法和判断，一心一意地体会他人。倾听的这种品质体现了它与理解以及同情之间的区别。

体会他人的感受和需要

不论别人以什么样的方式来表达自己，我们都可以用心体会其中所包含的观察、感受、需要和请求

给他人反馈

在倾听他人的观察、感受、需要和请求之后，我们可以主动表达我们的理解。如果我们已经准确领会了他们的意思，我们的反馈将帮助他们意识到这一点

保持关注

我建议，在解决问题或询问他人的请求前，为他人的充分表达创造条件。如果过早地提及他人的请求，我们也许就无法传达我们的关心；甚至还会被看作是应付。