派派产品体验报告

一、产品概述

1、体验环境

应用名称:派派

产品 slogan:收好友红包去!

体验版本:6.5.003

体验环境:苹果7P ios11.3

体验时间:2018 年 4 月 12 日

2、产品定位

一款超新颖的熟人社交 APP 带来熟人之间全新社交方式,让熟人之间的互动更有趣。

玩法包括偷红包、整蛊熟人、宠物养成、动态表情、自定义形象秀等。

偷红包是核心游戏,简单易上手的社交游戏,通过对占小便宜的心理把控黏住用户。也可以通过偷红包游戏结识陌生人。

3、需求分析

3.1 目标用户

a.泛 95 后与 00 后为主的年轻人或工厂蓝领
b.年入百万的土豪玩家
c.家庭主妇或退休大妈

3.2 用户特征

空闲时间较多;热衷于抢红包、发红包;空间、朋友圈的极度活跃的人;年轻;社会底层,收入不高;

3.3 用户需求
基本需求

a 在闲暇时间想消磨时间

b 能够跟现实生活中朋友进行直接、有趣的沟通。

期望需求

a 在闲暇时间可以和好友一起玩游戏,还可以赚点小钱,能形成正向的循环系统

b 想跟朋友、熟人分享有趣的好玩的事,也想要和有共同话题、兴趣的陌生人或者异性聊天,得到认可

3.4 用户使用场景

a 在工作、休息或者乘坐交通工具的碎片化时间,收一下好友的红包,整蛊好友。

b 在周末、假日或者睡觉之前的大块时间和好友组团玩一些时间比较久,需要技能、道具辅助的游戏。

其他社交APP用户的场景就可以是:先跟附近的陌生人熟悉,后面可以一起组团玩个小游戏,有了信任之后我们可以来个视频或者发展到线下。对面以面对面的视频交流为基础,辅助抛绣球、帮会团队的概念以求实现社交的多样化。
3.5 核心功能

通过抢红包这个游戏的思维和机制,激励用户的社交行为及沟通交往的行动力,使人们放下压力和顾虑,引导用户之间产生连接、深入了解并信任,获得情感的回馈。

a 收好友的现金红包

b 整蛊熟人、抢红包等游戏机制让熟人之间多了新话题,陌生人之间有共同话题

c 系统新手引导、老玩家、家族帮助新手快速熟悉游戏规则和升级

二、产品分析

1、产品结构图和产品信息图

2、产品流程图

新用户使用手机号注册 老用户登录(已绑定的微信、QQ、微博、邮箱、手机)系统为新手引导玩法 用户升级,系统解锁相应功能

a 新用户使用手机号注册。

b 老用户使用已绑定的微信、QQ、微博、邮箱、手机进行登录。

c 系统为新手引导玩法,含一键加明星好友,收好友红包、开红包卡、提现。

d 用户主动收取红包一定次数、升级之后解锁相应功能(如家族,宠物,抽转盘次数,背包,跟班等)。这时会有老玩家接受带新玩家得奖励的任务,因此会有老玩家指导你怎么玩。

3、产品版本迭代

4、功能体验分析

4.1 优点总结

a 结合自身同城交友的优势,目标长远

在产品的探索期深耕了同城交友,做好了运营和资源的整合,当过渡到熟人社交时,采用收取红包的游戏化社交思维时,在已有的用户群和运营团队的基础上,再进行用户的运营是非常高校和成功的,同时与产品从熟人社交过渡到陌生人社交的长远目标结合很好。

b 游戏化社交思维的运用

" 派派 " 采用游戏化的思维来做社交,避免了市面上社交软件提供图片或者 LBS 的纯社交目的,提供了通过与好友玩游戏增进沟通和在游戏中结识(同城)好友并能与线下的社交生活结合的可能。

c 几乎零门槛的游戏模式

收取红包的主要游戏操作模式门槛非常低,不像其他手游需要掌握较复杂的游戏技巧和策略,只需要收红包及相关的简单操作,加之系统的新手引导、老玩家的指导和系统匹配同水平的玩家,这就是为什么能够吸引到一大批女性,甚至有多数职业玩家是在家带小孩的妇女。

4.2 缺点总结

a 未及时跟进运营情况

如可以使用微信登录,但是分享二维码名片关闭了分享到微信的,只能分享到 QQ。在微信进行病毒性传播时,由于分享的名片上面写的红包数额与真实收到的红包金额相差过大,遭到多数用户的举报,导致微信团队关闭了下载 APP 的链接。

b 存在 bug 未修复,APP 功能键没有意义

没有对 APP 进行仔细的测试:如客服部分的问题分类不明晰,采用统一模板但是没有修改相关的文字进行更详细的说明。

c 社交界面单调,社交功能略冗余

派派社交界面过于单调,如果没有聊天界面和关注,加上红包的诱因,会认为是一款游戏。其次,看不出吧圈在派派的权重,好友中的朋友圈动态跟吧圈的定位显得略微重复,区别应该是吧圈可以带着家族的标志,也许需要调整一下功能入口。
d 乡村非主流的UI界面设计

4.3 建议

好好把控游戏市场。

职业玩家可以兼职玩游戏,纯做交易,便可赚钱。这是每个游戏都存在的游戏贸易市场。比如充值找会长代充可以优惠或者增值,群体的力量,以及在这个游戏中建起来的默认的游戏规则(如一个族最多允许两个号同时玩,管理员 / 成员要做够积分不然就被踢)。

界面 UI 需要加强。

受现有社交软件的局限,布局方式除了红包界面跟其他社交软件布局极其相似,没有自己的特色,UI 也比不上各大成熟的社交软件公司。APP 的启动页和游戏界面的红包卡都采用小蚂蚁作为标志,在用户对卡通形象毫无认知的情况下,觉得这个游戏主角的设计很无厘头和丑,更谈不上觉得可爱和心生好感。建议可以加上一段短视频对小蚂蚁这个形象进行间接,让用户有一个初级的感知。

产品整体的架构布局改善。

不得不说派派除了匪夷所思的小蚂蚁的卡通形象设计,产品架构和功能入口也是不明晰的,吧圈和朋友圈两者的定位及内容呈现需要在斟酌一下,考虑游戏等级的特权和社交的深层次结合,或者借鉴小团队作战的经验,邀请附近的玩家组成小团队开游戏副本。

三、盈利模式

会员充值,家族、直播送礼物。

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