什么是长尾?
长尾,或称长尾效应,用来描述诸如亚马逊公司、Netflix和Real.com/Rhapsody之类的网站之商业和经济模式。是指那些原来不受到重视的销量小但种类多的产品或服务由于总量巨大,累积起来的总收益超过主流产品的现象。在互联网领域,长尾效应尤为显著。
第一章
长尾—>热门的爆发
不受待见的旧书《触及巅峰》在新书《走进空气稀薄地带》大火后,经由经销商运营行为助推,实现旧书霸榜同时销量超越新书的壮举。
长尾产品:《触及巅峰》
热门产品:《走进空气稀薄地带》
连接:新书读者在评论区点出两者相似,同时旧书质量更高。
推动:亚马逊及其他经销商将二者结合(推荐配套购买、放置相邻货架)
旧书能够被记起、翻热的原因:
①无限的货架——包容旧书;
②购买观念和趋势呈现——引发联系并发酵升温。
这两项都归功于网上书店的模式创新(相较于传统书店),因此在互联网这一边际成本较低的领域(eg.网站书籍信息维护成本远低于占用实体货架成本),长尾的事物获得了生存的空间,存在着再次被唤醒的可能(借力于网络的传播能力)。
延伸:
正反馈环
“很快,亚马逊的软件觉察到了购买行为中的一种规律——“买《走进空气稀薄地带》的读者也会买《触及巅峰》”,于是开始配套推荐这两本书。顾客们接受了建议,衷心表示认同,还写下了更为热情洋溢的评论。更大的销量,更多的自动推荐——一个强大的正向反馈环出现了。”
QQ:通过数据整理,找到优势推荐项(eg.这里的两本书)—>混合销售提高销量—>同时正向评论反作用推动书籍推荐权重提高—>更大曝光及销售量——正反馈环。
网络的延展性
“必须找到本地顾客是传统零售业的一个软肋。”
QQ:区域限制,无法触达更广阔的客源,这就是火车站连锁店模式的优势所在——附着在铁路网上的强延展性(通过基于火车站的连锁模式,触达更多客源,同时通过铁路网调货提供用户更多选择)
第二章
文化传播方式的进展(从上至下)
口口相传(交通巡回)
书信/杂志报纸
留声机
电影
电台
电视
【至此为止都仍受到各种成本或技术限制,注定只能选择最高人气的内容输出以保证收益(eg.书信印刷、电影排片、电台电视档期…)】
互联网
年轻人的觉醒
“年轻人不会等待某个神圣的数据来告诉他们什么东西是重要的,他们想控制他们的媒体而不是被媒体控制。”
QQ:年轻人对于热门的崇拜在大量的选择被提供后逐步降低,开始觉醒——尝试自己真正喜欢的音乐而非主流推荐的歌曲,这实际上更加符合人性(追求自由和个性)。
总结
经过几章的阅读,发现作者讲的主要是基于互联网带来的商业模式创新所引致的长尾现象:互联网突破了传统的物理阻隔,通过其无限的货架及高延展性,使得更多在传统模式中无法被注意的商品(如音乐、日用品等)获得了存放空间,同时让它们有机会触达到更多的用户,这既给用户提供了丰富的选择(区分于供给匮乏时代的单一热门),同时也为互联网企业提供了高效的盈利模式(固定成本投入后,边际成本低,尾端产品越多即是分担越多的固定成本,同时能够产生客观的盈利,是一种低投入的模式)。