第五章 如何处理内部工作关系
老板如何处理人际关系
1.做到知人善任
知人善任的老板知道，凡事亲力亲为迟早会被累死，因而把自己的时间和精力花在“知人”上面。先了解下属的长处，再委任合适的工作，做到“善任”。
2.得人心
要获得别人的钱，不一定要拿出自己的钱；但要获得别人的心，首先要付出自己的真心。中国人一向感恩图报，所以老板要先施恩，员工才会努力回报。
3.包容
老板除了好心之外，还需要具有容人的度量。包容他人的长处，才能够发挥他人的潜力。善待比自己能力强的人，才能够得道多助，获得更大的力量
4.修德
修己安人是中国人非常特殊的原则。如果老板自己不能修身养性，就领导不好任何人。中国人的眼睛喜欢往上看，老板的一举一动都逃不过员工的眼睛。老板有哪些善举，员工看得见，并会跟着学习；老板有哪些恶行，员工也看得见，并会加以模仿。因此老板一定要以身作则，要让员工觉得，面对你这样的老板，他们不忍心骗你，这样你就成功了。
5.老板对干部要恩威并施
6.把功劳让给干部
7.给干部留面子
8.会控制干部
9.不要鼓励对立
10.老板对员工要关怀照顾
11.善用激励
第一，只求公正，“不讲公平”。
第二，以恰当的方式激励。
第三，不可采用运动方式。
第四，不可显得偷偷摸摸。
第五，要考虑时间因素。
