第五章 如何处理内部工作关系
在一个工作团队中,通常分成三个层级:老板、干部(除老板外的各级主管)和员工,三个层级的工作重心不同,和别人打交道的方式也不同。
员工如何处理人际关系
老板不会和某个员工建立良好的人际关系,否则无法做到博爱和公正,员工也不需要去故意讨老板欢心,否则就有“拍马屁”之嫌。
1.努力增加归属感
要想成为好员工,首先要将公司的目标当成自己的目标,增加归属感。不能抱着“先随便找家公司试试看,不行再跳槽”的想法。一旦你选择了一家公司,你就和公司的利益联系到了一起:公司获利高,你才能得到更多的回报;如果公司破产,你也会失业
2.做好自己的本分
把你要做的事情做好,这才叫用心。只有用心才能把事情做好。专心致志、全力以赴很难,在日常生活中,90%的人都没有做到全力以赴,只是在尽力而为
3.遵守公司的规定
遵守规定并不是逆来顺受,而是要合理地提出条意见,你可以保留自己的意见,但却不能勉强他人一定赞同你的意见,更不能因为别人和自己的意见不同就对别人心怀怨恨,伺机报复,否则就可能引起同事间的纠纷。
4.要有感谢的心情
心存感谢是自作,心情愉快是自受,上司交代你做分外的工作,不可愤愤不平,要想着多做多学习对自己有利,应该感谢上司给你表现的机会,这样你才快乐。一天到晚抱着“给多少钱做多少事”的小气念头,哪里会有光明的前途?老板只能做到公正而不能完全公平,基层人员感到不公平的时候,最好不要斤斤计较。学会大度,学会感谢,才能过得快乐
5.学会如何应对上司
合理化管理,不应该要求员工绝对服从,而是站在不顺的立场来顺。对于不合理的指令,员工不可以当面顶撞,也不要盲目地顺从,而应该用“不理会、不热心”来回应。
对于上司要你做坏事,不管上司存心也好,无意也好,最好的回应办法是不要做,也不要说
6.要和同事和平相处
基层员工之间要互相爱护,不要有你我之分
7.多分享
同事之间要多分享,独乐乐不如众乐乐,自己快乐而旁边的人并不快乐,终究也会影响自己,弄得自己也不快乐,分享,可以激励其他同仁;独吞,后果相当可怕,很可能愈来愈孤立无援。
分享也不是什么东西都分享,要注意合适的场合说合适的话,这是一门学问
8.少争斗
大家相处就是有缘,因此要彼此照顾,而不要害来害去,这是基层人员应有的观念。你不知道哪一天自己也会需要别人的帮忙,也不知道将来需要哪个人的帮忙。因此,基层员工要兼爱,对大家一视同仁,既不偏向某人,也不戴着有色眼镜歧视某人
基层员工天天去上班,工作的时间占了一天中的大部分,因此要学会“在职场中修行”,也就是要求自己把工作做好,对得起自己的每一天,不要有意无意地做一大堆坏事情。养成好习惯把工作做好,对得起国家、民族,对得起公司,对得起社会,就足够了。