一、无纸化设备总体排障思路：
1）第一步：确认电脑硬件硬件是否达标
2）第二部：电脑操作系统是否达标
3）第三步：应用软件--火狐浏览器版本/驱动管理程序/签字版驱动等 是否符合要求的版本
4）第四步：无纸化设备硬件—读卡器、摄像头、连接线、电源线、签字版等是否有故障；
图1 受理终端配置要求
1-总体排障思路
一、无纸化设备总体排障思路：
二、无纸化设备排障需要准备的工具：
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