问题：安贞通设备管理程序需要更新版本，操作步骤如下： 1、右键牛头标识，下载最新的客户端软件；若没有这个下载地址，那么直接找无纸化维护团队获取。

问题：打开摄像头后，开始检测没有提示动态监测的动作，图下图 解决方法：下载“云从活体识别程序”，手工安装！如下图所示 双击：install.ba...

当拍证件信息时候，会出现自动截取异常的情况： 解决方法：关闭智能截取的功能，如下图红色圈出的剪刀样式的功能按钮。就可以正常拍整个界面了！

1、先检查签字板的功能： 安真通设备统一监控平台：接口测试：选择“区域编号”+“创建时间”（任意选择即可）、选择“上传文件”（D:\AztSer...

1、首先需要在安真通设备统一监管平台内确认下读卡器是否有正常接入 常见问题1：时间戳超时失效； 处理方法：电脑系统的时间不对，需要调整为正确的时...

摄像头无法打开引起现象的原因很多，所以需要逐一排查； 1）首先确认电脑是否有识别到摄像头硬件 确认设备是否正常接入并被电脑识别到，“设备管理程序...

1、查看电脑硬件/操作系统配置： 我的电脑-》右键属性 2-查看火狐浏览器版本 火狐浏览器配置-》帮助-》关于firefox 3-查看驱动管理程...

一、无纸化设备总体排障思路： 1）第一步：确认电脑硬件硬件是否达标 2）第二部：电脑操作系统是否达标 3）第三步：应用软件--火狐浏览器版本/驱...