实体店生意不好的十大主要原因
在门店的经营、管理过程中,表面看是缺人才、缺客户,实际上是缺培养机制、缺管理……以下是门店经营的十大痛点。
1,表面缺人才,实际缺机制:员工该如何保持良好的心态?好的人才激励机制能把店员培养成店长、销售精英、公司骨干。
2,表面缺客户,实际缺管理:老板要考虑的问题是如何管理你的店面,如何提升服务,如何创造价值才是真理,而不是天天都抱怨人少、客户都不买。
3,表面缺生意,实际缺思路:顾客很挑?产品不够好?员工不给力?都不是的,你需要的是改变产品格局、打破传统销售模式、创造更多销售空间。
4,表面缺促销,实际缺营销:别动不动就是挥泪大甩卖、最后三天促销折扣,我们需要的是能持续获得顾客认同的整体解决方案,并能落实。
5,表面缺毛利空间,实际缺盈利产品:相信很多店内什么都缺就是产品不缺,我们要做的是守住应得的利润,获得客户口碑的同时并将之持续下去。
6,表面缺标准,实际缺规范:很多时候我们都在评论某某怎么能这么卖产品,怎么能这样做服务?而实际上是如果你能你会做得比别人更到位更过分,你的执行标准就是不一样的。
7,表面缺引导,实际缺后盾:点对点的忽悠大家爱信,面对面的服务行不通。其一,没有一个体系可以完全的复制到每一个店;其二,各自为营,个人自扫门前雪,缺少整体力量支撑,更缺少强大后援。
8,表面缺品类,实际缺品牌:产品品类的数量很多,一个店里有着太多品类的产品,而实际上,我们的顾客很多都是对于品牌基本概念和区别都不了解。
9,表面缺优质厂商,实际缺给力上游:一个好的上游,能给店面最新的行业信息,能给我们带来更多的先进管理及销售模式,而不是只会说:老板,我给你铺点货,我们要的是货吗?不,我们要的是钱!货本身不会赚钱,好的理念才能赚钱!
10,表面缺方法,实际缺学习:我们缺的是可以实实在在用来当店内支柱的系统思路和新颖方法。