何为沟通？沟通就是一种人与人之间的交流模式过程，沟通可以让我们更好的理解自己，认识自己，不管是内向的人还是外向的人，在沟通中会表达自己的观点或者行为，比如一个自卑人在喜欢的人面前会觉得自己给不了女方想要的东西，从而语言上抑制自己的需求，而自信的人不管什么时候看到美女，都会下意识的认为那个美女看我是不是对我有意思，那我应该主动点，而恰好就是内向的人，有时我看到我喜欢的人，我首先想到的是能不能给她自己所能拥有的，然后会想她在我心里重要位置，如果这些不能给会下意识注意自己的言辞免得打扰到对方。
其实沟通也是验证自己和他人想法是否有差异，不同文化，不同语言造就了我们思维差异化，也造就了我们知觉不同，对一个公司的重大事件，每个管理阶层看到的事情会有所不同，总裁想的方法可能考虑到了未来的发展，而普通的管理阶层则只考虑到解决问题本身。就如我们读书，有时读了和没读是有很大的区别，有些知识也许现在用不上，但是你读了就会存在大脑深处，当需要的时候会闪现出来，而没读即使需要时也没货，这就是两个知觉不同对于读书的看法。
沟通就是要我好好说，把自己想要表达的意思用艺术的形式表现出来，当别人说的时候我也应该好好的听，必要时要做出认真倾听后的反应。
当然我不是圣人，也有自己心情的，心情好的时候会用书中的理论来维系朋友之间的关系，心情不好的时候会无缘无故的发火。
