最近在看《免费:商业的未来》这本书,因为最近主要在了解经济,商业这一块,也在听刘润老师的音频,打开了我对于商业世界的兴趣。
这本书也是一下子吸引了我,免费,一个在我认知里面比较微小的领域,却有人专门研究,开辟了一个反向商业模式。
01让顾客思考得越少,你获取精准客户的概率越大
为什么免费相比收费,大家都喜欢免费,都会想要去获得。大多数人会说,不要白不要。这是普遍的心理,但底层原因是什么呢?
答案在于收费比免费多了一个选择的成本,思考的收费成本,也叫“心智交易成本”。一旦碰到要收费的问题,我们的脑子里面马上就会想“掏这钱值得吗”。
但是人大都是懒惰的,如果没有必要去动脑子思考,大家都不愿意动脑筋。既然免费,我为什么不去拿呢。
所以免费能帮助消费者加速做出购买决定,使更多人决定尝试一下某种新商品。比如,商家推出的免费试用装新产品,就很受大家欢迎。
免费看似放弃了得到的一部分直接收入,但是它却带来了更多的尝试者,这些尝试者里面就会有你的精准客户。