文丨红瑀
接下来连续两个周六，从早到晚书店人潮不断。
我感觉自己像开了一间小儿科诊所，有种门庭若市的既视感，一样都是父母带着孩子上门，一组接着一组等待谘询，不同的是谘询项目，原来，不是每个家长都懂得挑童书的，即使是中文童书。
就像我们不是天生就会做父母，也是要不断学习成长，过程中一直试错修正。孩子在学习中成长，家长又何尝不是呢？
这次活动我接触到很多家长，跟以往不同的是，家长的教育程度落差很大。
我的英文童书店，从一开始就选择了客户的层次，会看进口英文童书的家长，教育程度相对较高，收入也是比较高的。因为英文童书的语言限制性和售价高的特性，帮我的童书店过滤掉了大部分家长。
而这大部分的家长，如果不是这次跟大象文化合作的推广活动，可能永远不会出现在我的童书店。会员转寄的周刊，只会在同一个圈子流传，如果不是林小姐将这个讯息放上公司的布告栏，不会出现程度参差的家长群。
我一直认为，家长教育程度的高低，不会对孩子的教养产生太大的影响。经过这大半年的开店经验，这种想法还是没有改变。教养孩子，最直接的影响来自父母的观念，与时具进的教养观从哪里来？看书，思考。
想要教养好孩子，先教育家长。爱看书的家长，更容易带出爱看书的小孩。
我有定期买书订杂志的习惯，阅读口味多元，擅长从生活类书籍看出教养观，从食谱中悟出人生哲理。看的书基本上浅显易懂，我能看得下去的书，相信大部份人都能看，我希望会员跟我一样多看书多思考。
我决定跨足社会书市场。就像中文童书是配菜一样，给家长们看的社会书也是配菜，以后还会陆续出现不同的配菜。花再美也要绿叶陪衬，过客也会留下痕迹。
找了两间大出版社，洽谈之后才意识到一件事情。我们不是大型书店，也不是销售社会书为主，更不想在店里备很多库存，这样进货肯定成问题。更何况，社会书的出版社那么多，每家订最低进货量，进书的金额也很可观。
不得已，我只好硬着头皮跟其中一家出版社的业务经理请教，原来，还有书商这个媒介。市面上几乎大出版社的热门书，都可以在同一家书商那里调到货，即使是每本书的订购量小于三本，也一样可以将书送到我手上，只要订单总金额到达最低送货金额就行。
这样的进货模式很适合我的童书店，我没有太多时间精力做这项业务，只是希望为自己挑书的同时，也可以惠及会员。因为多了中间这一层，而我又想给会员比网路书店更好一点的折扣，算下来每本书只有5％的毛利，但我还是觉得应该做。
虽然钱少事多，但这件事并没有让我纠结太久，只要觉得对的事情，去做就是了。
从此，双月份的最后一期书讯，我就会同时附张书单给家长参考订购，上面也会写上我推荐那本书的理由。正经八百的内容简介有出版社，我只有不按牌里出牌的另类思考。
开始这项业务之后，意外发现男会员增加不少，会员跟我之间的沟通变多，有人会写email跟我讨论内容，也有个别会开玩笑式吐槽。所幸的是，爱看书的家长们修养很好，连吐槽都很淑女绅士。
出现在我身边的同好越来越多，童书店的英文书销量稳定，英文绘本还有小幅上升的趋势，我和孩子在这样的氛围下过日子，有点快乐不知时日过的感觉。
我们太喜欢呆在书店，恰好那段时间孩子爸常加班，我趁着刚好有房客退租，就把店铺后面的那个房间也租下来，当作孩子和我休息吃饭的场所。这个房间有附一个简易厨房，非常合我的意，我想亲自做饭给孩子吃。
租这个房间的时候，并没有打算用来做生意，纯粹是想在能力范围下让孩子过得更舒适一些。结果，无心插柳之下又开拓了一项新业务。
小娴来找我，她说想帮孩子凑个画画班，老师是师院硕士班的学生，问我家小孩有没有兴趣学画画，我听了马上帮孩子报名。我不赞成孩子小小年纪补数学英文，但很鼓励孩子涂鸦，觉得画画可以促进孩子各方面的发展。
问题来了，老师的教室离我的童书店有点远，开车超过半小时，对小娴也不方便，因为她家在另一头，下班再将孩子送去老师那里，至少要四十五分钟，万一遇到塞车，一来一回的交通时间就不知道要耗掉多少。
“真真，不如请老师来你这里上课？后面的房间比你这间店面还大，做教室很够用了。”
“你确定老师愿意来？如果她肯来，我倒无所谓，你家儿子加上我家两个，再问问其他客人，再来三个孩子就可以开班了。”
“不如你直接找老师谈，我给你电话。”
我想说只要借出房间让美术老师开课，就没我的事了，小娴可能也没想到，事情后来是会这样发展的。
“桃子老师，您好！我是小娴的朋友，她请我联络你，看能否来我书店开画画班？我有地方可以提供给你上课。”
“你是真真？小娴有跟我说过你。既然你有现成的教室，不如我们合作。”
“我的教室免费借你用就好，反正我家小孩也要上课，方便你也是方便我。”
“是这样的，我正打算扩点开班授课，刚好科学园区那边是我打算找地方开班的区域，你又正好有地方，童书店也有客源，我们合作再好不过了。”
这下我听懂了，原来是要我出地方和负责招收学生，她负责来我这里教学。可是，我没想过童书店要附设画画班，万一客户不喜欢，我可不想因此而失去老主顾。
我开始脑补各种可能会发生的状况，很排斥开教室这件事，虽然坊间书店附设教室的多了去了，但我就是从心里抗拒。
放下电话，我细细地思索，这才想清楚自己不是不喜欢开画画班，而是潜意识觉得开班会打破我构想中的美好生活。爱家人爱孩子，就是要亲手做饭给他们吃，这个温馨的画面就是我心目中美好生活的写照。
现实面看，开画画班可以分摊房租减轻负担，免去舟车劳顿就能让孩子上喜爱的画画课，始终是利大于弊的选择，剩下就看会员的意愿，还是用老方法，让会员自己做决定。
