一、复盘的定义：

复盘是一个自我表露的过程，将关于自身的或隐或现的信息具体化、公开化，以获得更多的自我了解。复盘关注的是学习与行动导向，它强调的是从这件事中究竟学到了什么，究竟今后该如何更好的行动，而不是开批斗大会，评论功过是非。复盘帮助团队跳出来看自己，提升组织的学习明敏锐度，促进个人、团队、组织目标的达成。

二、复盘的三个层次：

反观：就是回过头，回顾整个事件发生的过程，向过去学习、向自己学习。

反思：是一种有意识的思考，这种思考，起始于反观，就是跳出来，站在一个第三者的角度上，更客观的审视自己，寻找事件背后所折射的个人问题以及自己所存在固有模式。

反省：反观、反思更多聚焦于事，反省则更多聚焦于人（自己）。

三、复盘的核心特征：

1、跳出画面看画面

2、剥离情绪回归真相

3、戴上新眼镜（不同的角度、重新定义）

4、指向学习与行动。

四、复盘的类型：

1、事件复盘

针对事件复盘，我们要去思考：这件事意味着什么，这件事的影响是什么，在这件事当中能够学习什么，当下需要怎样做，接下来还需要怎样做，或者针对一件事，当初都干了什么，为什么要那么干，还要不要干，还可以怎么干，等等，从这些方面去反思和调整。

2、问题复盘

所谓问题复盘，就是针对某个特定的问题，进行剖析和思考，看这个问题是怎样来的、怎么发生的，为什么会发生，主要的原因在哪里，可能的卡点在哪里，以及有效的解决方案是什么。

3、分类复盘

分类复盘，就是把自己的生活分成好几块，比如学习、家庭、理财、身体健康等等几个方面，对每个方面进行复盘。（九宫格复盘、4Q复盘法）

4、对标复盘

对标复盘，就是找出一个标杆，以标杆作为参照，来检视自己的方方面面，从中确定方向、发现漏洞、找出不足、少走弯路。

五、复盘如何做

1、复盘七步（知、止、定、静、安、虑、得）

①知：知道有事发生、知道有值得反思的经验发生了，就像达利欧提到的痛苦是反思的一种信号一样，知道有信号了，这其实就是元认知启动了。

②止：停下来，最好找一个没人打扰的时间和空间进行反思。

③定：把注意力集中在需要反思的事件和经验上，主要把事件过程记录下来，不要凭你的头脑去想象。

④静：实际上就是剖析。剖析事件和行为背后的想法、思考过程、基本假设——我当时是怎样想的，为什么会这样想，有什么依据等等。剖析过程也需要写下来。

⑤安：就是处理情绪，把情绪放下。

⑥虑：识别自己的模式；

⑦得：得出一些新的结论、新的想法、新的行动指南，用以指导未来的行动。

2、复盘三角（记录、反思、提炼）

1、记录：没有记录，就没有发生，请如实记录（涵盖“复盘七步中的知、止、定三个步骤）。

2、反思：就某个点、某件事进行剖析（涵盖了复盘七步中的静、安、虑三个步骤）。

3、提炼：提炼形成行动指南，用以指导自己的行动（复盘七步中的得）。

六、复盘六字诀（慢、写、真、问、离、行）

①慢：以慢为快，给足够的时间复盘。十年树木，百年树人；对待自己的成长与发展，我们要有足够的耐心。

②写：以笔为剑。一定要写，不要怕麻烦。

③真：本色出演。有什么就写什么，尽量做到真实。

④问：自问自答。自我对话（高我、低我之间对话）

⑤离：抽身事外。从原来的事情上跳出来，跳出画面看画面，不要深陷其中。

⑥行：行动导向。行动、复盘相辅相成，不可分开。

七、如何构建日周月年复盘体系

1、日盘：显微镜，在微不足道的事情当中捕捉有价值的信息。第一步记录，记录当天发生的事情、情绪等等；第二步反思，选取几点事情剖析反思；第三步提炼，整理出行为处事的原则。

2、周盘：定位仪，聚焦当下的主要机遇与挑战，有重点的进行突破。每周复盘的内容可以包括以下：①本周主要事件回顾；②工作经验总结；③对标反思；④价值观梳理；⑤每周反省；⑥检视年度计划目标落地情况；⑦下周计划。周盘的核心行为是模式识别，关键任务是更新原则库。

3、月盘：连接器，将每天的行动、每周的行动和年度目标连接起来，重视检视目标和成果。月盘的主要内容：①梳理月度大事记；②找出做得最好的一件事以及最期待改进的一件事。③检视各类习惯的推进情况；④检视自己的情绪状态和内在状态；⑤检视年度目标落地进行；⑥找出收获最大的一个点；⑦梳理问题和风险；⑧寻找发力点；⑨寻求反馈；⑩制定接下来的行动计划。月盘的核心任务是目标与成果检视。

4、年盘：指南针，主要对一年进行盘点和总结，检视年度成果并制定新的一年度的核规划。年盘重点是战略检视。问对问题，让年盘回归简单。问题如下：①我在过往一年的关键成就事件有哪些？②在过去这一年，我最深刻/痛/的领悟或者经验是什么？（一个点足矣）如何用这个领悟和经验去指导未来的行动？③如果现在是过往这一年的1月1日，我会怎么过这一年？（比如在有些事上你会怎么处理？）④说说你的过去：你在哪里出生，在哪里长大，在哪里读书，在哪里工作，这么多年你的关键成长事件，这么多年你的成长心得和收获？⑤此生，当一切都完成的时候，你在哪里，你在做什么？⑦你的优势是什么？请花点时间认真梳理。⑧列出新的一年真正要做的10个大事件。⑨你在未来一年要做的最重要的一件事是什么。⑩你的用户是谁？他们的苦与痛是什么？你的核心产品会是什么？他们为什么要购买你的产品或者服务？

八、团队复盘可以怎样玩：

团队要想做好复盘，必须走一个U型（提问题、找问题、转问题、定问题、解问题、找建议、见行动）