前几天午饭后溜达消食，路过两位姐姐时，一不小心听到了她们的对话，其中一位抱怨说，孩子大了，不好管啊，让他干啥都不听，不写作业、不好好听课、不讲礼貌；另一位附和着，老人也一样啊，不听劝，真是老小孩，身体不好还总熬夜，想让他早点睡觉、少吃油、少吃盐，太难了。
抱怨的声音飘散在空中，有一瞬间，我的思绪也随着飘散开来。生活中总有些时刻，我们想劝别人点什么，对家人、对朋友、对同事、对客户，有时是为了满足自己的某种需求，有时是出于责任，有时是回应对方的请求。然而劝说的效果常常不太理想：对方要么充耳不闻，让你白费口舌；要么误解好意，嫌你多管闲事；更有甚者，产生敌对情绪，引发矛盾冲突。
思绪发散又收回，我想起了最近看过的一本书，想起了书里的故事，想起了故事里的奇女子。她们就像散落在历史长河中的明珠，熠熠生光。那一刻，我的脑海中仿佛凭空出现了一根丝线，串联起了其中几点星光。后来我想，这根丝线大概就是一种朴素的沟通智慧，它穿越千年、亘古不变，它足以应对如今家庭、职场、生活中的各种“劝点什么”的场合，它就是——以理服人，以情动人，情理交融。
讲故事的人是蒙曼老师，许多人因诗词大会了解她，但作为大学教授，蒙曼老师更是一位历史学专家，研究古代史，特别是古代女性史。《蒙曼女性诗词课·邦媛》是一本将诗词、女性与历史圆融一体的书，它是一本关于女性诗词的书，是一本关于中国历史的书，也是一本关于真善美的书。
书名中“邦媛”两字来自《诗经·鄘风·君子偕老》：“展如之人兮，邦之媛也。”意思是说，这样国色天香的人啊，真是能代表国家形象的淑女。在书中，蒙曼老师以诗词为引，顺着历史朝代更替的顺序，讲述了中国历史上24位文化女性的精彩人生。她们被历史塑造，她们也书写着历史；她们的所思所想在诗词里，她们的人生故事也在诗词里。她们有“巧笑倩兮，美目盼兮”的神采，有“凌波微步，罗袜生尘”的风度，有“我见青山多妩媚，料青山见我应如是”的洒脱，有“长揖雄谈态自殊，美人巨眼识穷途”的眼光，更有“万里赴戎机，关山度若飞”的无畏，有“自言才艺是天真，不服丈夫胜妇人”的豪情。她们是历史的丰碑，更是所有女性的榜样。
这是一本读起来让人心情激荡、感慨万千的书，时而沉醉其中、时而神游天外。明珠熠熠，光彩照人；星光璀璨，触手可及。而我有幸串联起了几点关于沟通智慧的星光，忍不住想分享一二。
孟母教子，劝子容妇
第一个故事的主人公是位居中国四大贤母之首、大名鼎鼎的孟母。“昔孟母，择邻处；子不学，断机杼。”孟母三迁和断机教子的故事随着《三字经》的传唱广为流传，让人耳熟能详。在佩服孟母之余也许有人会偷偷感慨，原来圣人小时候也有不爱读书的时候啊。一个问题随之而来，孩子小的时候好教好管，如果是长大后犯了错、有了不妥当的行为，又该怎么办呢？
孟子成年之后，也像一般人一样娶了妻，成了家。有一年夏天，天气很热，孟子推门进屋，发现妻子居然衣衫不整，箕踞而坐，孟子立刻勃然大怒。为什么他会因为这样一点小事生气呢？要知道，在先秦诸子百家之中，儒家是最讲礼的，要求人衣冠整齐，站有站相，坐有坐相。怎么坐才合乎礼仪呢？中国古代的标准方式是屈膝跪坐，而箕踞则是叉开腿坐着，是一种很无礼的姿势。当年，荆轲刺秦王不成，不就箕踞而坐，来表示对秦王的羞辱吗？孟子既然是儒家传人，怎么能容忍妻子如此无礼呢？当即就要休妻。妻子吓坏了，赶紧去找孟母，求婆婆劝劝丈夫。孟母怎么劝呢？她说：“夫礼，将入门，问孰存，所以致敬也。将上堂，声必扬，所以戒人也。将入户，视必下，恐见人过也。今子不察于礼而责礼于人，不亦远乎！”什么意思呢？孟母说，你要求媳妇讲礼，那你自己讲没讲礼呢？孟子说，我当然讲呀，我从来不袒胸露背，也从来不箕踞而坐。孟母说，你这只是一部分礼。我再告诉你另一些礼。礼要求人怎么做呢？进大门之前，先要问问谁在，这是对主人的尊重。要进客厅，先要高声告诉人家我来了，这是让人有所准备。要进入内室，视线要先往下看，别直勾勾地盯着人家，这是为了避免看见不该看的东西。现在你到你媳妇的卧室，也不先说一声，让她根本没思想准备，这才衣衫不整，箕踞而坐。你说，这是谁无礼？明明是你无礼在先，你却要怪你媳妇无礼，还要休了她，这不是本末倒置吗？孟子一听，觉得有道理，就不再较真了，夫妻俩继续好好过日子。
多有智慧的母亲，多通情达理的婆婆呀！在儿子和儿媳发生矛盾时，她既没有拉偏架，一味地袒护儿子、指责儿媳，也没有和稀泥，用或玩笑或命令的方式要求儿子不计较，也没有看似公正地各打五十大板，而是有理有据地劝说，让孟子心服口服，维护了小家庭的和谐。
孟子讲礼、尊礼，孟母就从礼讲起。入门、上堂、入户，每一个简单的动作都有应当遵从的礼仪。想象一下，如果有人到家里拜访，不敲门就推门直入，不打招呼就悄无声息地进了屋，又进了卧室、眼神乱瞟，看到了没叠的被子、散乱的衣服，还想指指点点……是不是想想就难以忍受呢？即便把这个人换成亲密的另一半，恐怕心里也会不舒服。所以，孟母这么说，孟子是理解并认同的。
接着，孟母一句“今子不察于礼而责礼于人，不亦远乎！”，把关注点从遥远的、理性的道理拉回到眼前的事情上——是你没有讲礼仪啊，反而还要怪别人不讲礼，这合适吗？一句话，唤起的不止是头脑中理智的思考，更是设身处地的情感体验，让人觉得“人同此心，心同此理”——可不就是这样嘛？
想想自己，在他人有错、进行劝说的时候，是不是一上来就指责“都是你不对”“这事儿是你的错”？是不是会反复念叨、不停重复大道理？对方的反应呢？是不是会很不耐烦？甚至产生强烈的对抗情绪和反应？对比孟母的做法，这些做法实在有点简单粗暴了。
先讲对方认同的道理，让他频频点头；再拉回到眼前的事实，情真意切。这样劝说，对方怎么会听不进去呢？
管夫人劝夫，你侬我侬
第二个故事的主人公是一位“堪称完美的女性”。她才华出众，持家有道；她定慧双修，福寿双全；她的作品是国家级珍宝，藏于北京故宫博物院、台北故宫博物院；她儿孙满堂，一门三代出了七位书画家。她就是“书坛两夫人”之一的元代大书画家管道升，也是元代最著名的书法家赵孟頫的夫人。
管道升与赵孟頫一向情投意和，志同道合的两人堪称神仙眷侣。然而，这场美满的婚姻在管夫人40多岁时出现了危机。赵孟頫突然动了纳妾的念头，还给夫人写了一首打油词：“我为学士，你做夫人，岂不闻王学士，有桃叶、桃根，苏学士有朝云、暮云。我便多娶几个吴姬越女无过分，你年纪已四旬，只管占住玉堂春。”这意思是，王苏两位学士都左拥右抱、有美在侧，我如今也是学士，多娶几个美人也不过分，你都四十岁了，人老珠黄，只管占着正妻之位就是了。
这要是一般人，那还了得？不得怒发冲冠、大闹一通？哪怕那个时代的男子三妻四妾再正常不过，但夫妻和睦这么多年，哪个有心气的妻子忍得了丈夫如此行径呢？可是如果直接拒绝，别说丈夫赵孟頫不乐意，社会礼法也会给管道升扣上“妒妇”的帽子，对她指指点点。
这该如何是好？管夫人的应对真是太有智慧了，她没有一哭二闹三上吊，而是给丈夫回了一首小词。
你侬我侬，忒煞情多。情多处，热如火。把一块泥，捻一个你，塑一个我。将咱两个，一齐打破，用水调和。再捏一个你，再塑一个我。我泥中有你，你泥中有我。我与你生同一个衾，死同一个椁。
好一首情意绵绵、热辣直白的小词，好一段婉转动人、铿锵有力的爱情。没有指责、没有抱怨、没有挖苦，只从彼此相爱的情谊说起，让旁观者都要忍不住好奇，他们之间究竟发生过怎样的甜蜜故事，才称得上“忒煞情多”、“热如火”，当事人赵孟頫的内心只怕更是涟漪荡漾、回忆不绝。而后，管夫人用泥人打了个生动有趣的比方：咱们两人啊，就像那同出同源、彼此交融的泥人，无法分离、也不能分离，谁也离不开谁。这既是真情，也是真实，夫妻一体，不可分割。有情、有理，最后还有“生同衾，死同椁”的期许和决心。这样的妻子，丈夫又有什么不满足呢？果然，据说赵孟頫看完这首词后哈哈大笑，从此再没动过纳妾的念头。
把事实和道理藏于真情，条分缕析地编织成一幅画卷。这样劝说，对方怎么会不被打动呢？
班昭劝谏，以疏间亲
第三位故事的主人公在历史上颇有争议。她有文才，留下汉赋名篇《东征赋》；她通历史，续修汉史写《汉书》；她懂政治，辅佐掌权的邓太后且有善终；她写过《女诫》，影响了中国女性上千年。她是班昭，一位全才型的古代女性。这样有才华、有能力的女性，又是怎么劝说别人的呢？特别是，她要劝的还是她的顶头上司、大权在握的邓太后？
邓太后主政掌权时，她的哥哥大将军邓骘因母亲去世上书请辞、为母守孝。邓太后担心兵权旁落、朝局不稳，既想留下哥哥，又担心冒天下之大不韪，被人指摘。于是，她向老师班昭请教。
对于职场人来说，这简直是道送命题：顶头上司让你谈谈对她的人有什么想法、能不能让他干。说能吧，上司是满意了、心安了，但不符合自己为人处世的原则，良心难安；说不能吧，上司岂不是要有意见，以后不得给小鞋穿？这可怎么办？
两难之间，班昭怎么当参谋呢？她说：“人最高尚的品德莫过于谦让，所以先贤伯夷、叔齐推让国君之位，天下都佩服他们；太伯让位给弟弟季历，孔子也再三称赞。《论语》有云，能用礼让治国，为政还有什么困难呢？由此可见谦恭退让在政治生活中的力量。如今国舅有大功于天下，而又急流勇退，这本来是极得人心的谦让之举，如果太后您因为边关未宁而挽留他，我怕日后国舅若是有点什么小过失，人们会翻旧账，不依不饶呀。到那个时候再免官，不仅官位不保，谦让之名也不可复得了。”
这话说的，让人心里很是熨帖。先说先贤的故事，道出谦让的品德；然后引经据典，以《论语》讲礼让治国的道理。无论做人还是治国，谦让都是值得推崇的。接着由远及近，回归到眼前的问题，国舅辞官本是谦让，有大好处，倘若拒绝，那好处就要变坏处了，关键是，这事儿不仅是国舅有失，对家族和邓太后本人也不利。话说到这份上，远远近近、里里外外、大大小小，于情于理似乎都没有再挽留的道理了。
短短几句话，有着安定人心的力量，仔细品味，似乎能感受到邓太后那种左右纠结、焦虑徘徊的心情得以纾解，就好像心中的大石头终于落了地，安稳了下来。
讲道理时循循善诱，不急不躁，案例故事与名言警句，掰开揉碎细细投喂；讲事实时鞭辟入里，掏心掏肺，好处利益和坏处损失，全心全意为人着想。这样劝说，对方怎么会不愿接受呢？
三个故事，书写三位传奇女子的一段人生。有智慧的女子，总能合情合理地劝说想劝的人，让人心服口服，无论是教育孩子、维系亲密关系还是处理职场关系都游刃有余。或许，成为这样有智慧的人需要很多修炼，但学习她们点点滴滴的处世智慧不正是很好的方式吗？
以理服人、以情动人、情理交融，如此简单朴素的沟通智慧亘古不变；大道至简，真正的智慧具有穿越时间的力量。
愿我们都能圆融自如地展现这样的沟通智慧，也终能修炼为更有智慧的人。
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潮汐澎湃有力，晨曦温暖有光。
我是汐曦，很开心遇见你。
读书，拆书，悦成长；
有爱，追梦，成为光。
