经过上次吵架事件,我更倾向于学习怎么谈话。
人生来一张嘴,谁还不会说话,可是我们真的会说话吗?
话不投机半句多,或者和老公讲两句就意兴阑珊没法深入,或者一句唠叨孩子就炸毛。太多太多,这里面的学问很大,而学好受用终身。
听樊登的《掌控谈话》,生活即是谈判。卧室里,让孩子准点睡觉;餐桌旁,和伴侣分配家务;公司里,和领导讨论薪资;没有人能永远逃避谈判。人一生中能获得什么成就,其实就看你能从别人那里或者和别人一起能获得什么成就。
一、重复对方的谈话。
重复对方的话,背后传递的意思都是“请帮助我理解一下你的话”,核心是模仿。通过重复对方说的话,你能激起人的“重复本能”,你的对手会毫无悬念地开始解释自己最后说的话,从而维持双方的交流。相反,如果你的问法是“你说的是什么意思”,就可能传递出冒犯的意味,让人产生戒备。
二、深夜电台主持人声音。
三、找出出路。
避免最糟糕的对抗,只要做到简单的四步:
1. 使用深夜电台主持人的声音;
2. 开口时先说“对不起”;
3. 重复对方的话;
4. 至少沉默4秒,等神奇效果在对方身上发生;
5. 重复以上四步。
四、小心“是”,引导对方说“不”
人有两种基本的欲望,一个是安全感,一个是控制欲。这种基本的需求是紧迫的、没有逻辑的。因此,当你不断用话术堵住对方的去路,逼他在理论上认可你,那你就只能得到一个虚伪的“是”,然后看他落荒而逃。
当你引导对方说出“不”,他的控制欲就得到了满足,而你的目的可能就会达成。所以,当你一次次发邮件礼貌地追问进展却石沉大海时,试试发送“你们已经放弃这个项目了吗”。
所以,无论在办公室还是家庭餐桌旁,都不要回避那些真诚的、清楚的冲突。