R:《非暴力沟通》原书拆页
作为一种充满爱与平和的沟通方式，非暴力沟通能让双方感受到善意的“爱的语言”。它并没有包含任何超出了我们认知的新主张，完全是借助已有的知识，让爱融入我们的生活。它会指导我们转变谈话和聆听的方式，放弃那种条件反射式的反应。比如当我们听到批评时，第一反应往往是为自己辩解或者反击，但这样的反应往往不能达到一个好的效果。因为在听到批评时，愤怒、委屈、尴尬等情绪容易让我们失去理智，我们无法静下心来去思考批评背后所隐藏的重要信息，而这些信息才是我们进行有效沟通的关键。
I:用自己的语言重述信息
在这一段里，作者分析了非暴力沟通给沟通双方带来的善意和爱（相较于暴力沟通），改变我们沟通的方式，如当我们遇到批评时，非暴力沟通能让我们保持理智，对沟通内容进行理性思考，从而找出批评背后隐藏的重要信息，促进有效沟通。
A1:描述自己的相关经验
每次去闺蜜家，她都会向我诉苦，她是急脾气，她老公却是慢热型的，每次两个人沟通都不顺畅，原因是闺蜜都会带着情绪来沟通，甚至是又吼又骂，没办法保持理智，心平气和的沟通，而她老公呢，采取不理睬，不回应，两个人都没有做到积极沟通，矛盾就会越来越多。现在看来，他们的问题就是没有使用非暴力沟通，让双方都感受到善意和爱，关键是没有保持理智，平和的态度来沟通，所以达不到有效沟通的目的。
A2:我的应用（目标与行动）
目标:在接下来的一个月里，刻意提醒自己用非暴力沟通的方式，和家人沟通。
行动:每天晚上九点到九点半，定为一家三口的亲子时间，也是非暴力沟通时间，同时把这种沟通方式教给老公，互相学习运用起来。
