作为一名职业培训师,当我向别人介绍这个身份时,常常收到这样的反问
那你一定很会说话吧?
那你声音一定很好听吧?
那你一定什么都知道吧?
那你可以做主持人吧?
……
咳咳,尴尬的是,这些我都不擅长……
这篇文章我们就来聊聊培训师都有哪些分类,以及不同类别培训师的特点。
如果你已经是培训师,可以对号入座,把自己的优势发挥到最大;
如果你想成为培训师,可以分析自己的情况,找到适合的发展方向;
如果你需要学习课程,可以根据以下分类,选到最适合的老师。
按服务关系分类,可以分为内训师和职业培训师,这是我们听到最多的分类方式。
内训师是任职于企业内部的员工,为本企业提供培训服务。
职业培训师多数是自由职业,也有一部分任职于培训机构或培训经纪公司,与企业是合作关系。
这两类我都经历过了,在做内训师的时候,我很关注与各部门之间的关系。
我加强关系的方法就是去各部门轮岗,深入了解每一个岗位每天要做的事情。我要从中发现培训的需求,并开发对应的课程,最多的一年我开发了近30门课程。
越熟悉学员的工作,我的课对他们越有效。我给销售部门经理讲《向下管理》时,其中的10个关键情景,我都换成了发生在他们部门的真实事件。讲课时,他们能用得到的知识就多讲些,不常用到的知识就少讲。那堂课程受到了所有学员的一致好评,销售总监还在老板那里夸我的课程好。
有些培训项目开展起来很困难,有一次,兼职讲师的认证课遇上了突发的疫情,只能通过线上完成,一些人配合度不高,作业迟迟不交。我就找到他们的总监,他在群里发了通知,于是作业就都收上来了。
类似的事情,职业培训师很难做到这样的效果。
职业培训师对课程的内容更擅长,以我的《DISC+沟通》这一门课程为例,这门课讲过上百次,迭代了7个版本,每一个案例都是易懂且好用的,我必须要不断积累经验,不被与课程相关的问题难倒,才能应对课堂各种突发事件。
职业培训师必须要掌握非常多的培训技巧。
到企业里讲课,经常会遇到这样的情况:学员被强制要求来听课,而他本人根本不想学习。
我没法强制要求他认真听课,就需要运用各种培训技巧能让他投入到课程中,包括现场的走动,眼神的运用,提问,讨论,游戏等等。
我认识的培训师们,有些内训师希望成为职业培训师,也有很多职业培训师想来的企业内,虽然大家都做着培训的工作,但区别很大,各自有各自的工作重点。转型前一定要充分了解对方的特点,避免出现水土不服的现象。
按课程领域分类,可以分为行业类培训师和通用类培训师
行业类培训师为特定行业或特定人群培训专属技能,例如房产经纪人、珠宝销售人员、金融理财师等岗位都存在这类培训师。
通用类培训师主要选择一类或多类能力做培训,不会受到行业和角色的限制,例如领导力、培训技能、DISC理论、服务、销售等。
我的一位培训师朋友向东大叔,就是专门做房产中介行业的培训。
他是房产中介出身,自己开了多家房产中介门店,早期主要讲房产经纪人技能课程和房产中介门店管理课程,培训岗的房产中介超过1万人。
他的《引爆成交》课程非常受欢迎,同名书籍很快也会出版。
这两年受到疫情影响,他自己开始做房产相关的短视频,取得了很好的成绩,去年开始推出了《房产短视频线上训练营》,目前已经是第9期了,已有超过了1500名房产经纪人在学习。
行业类培训师能培训这个岗位需要的多方面能力,而且只讲这样个行业的课程,使用的案例也都是这个岗位的真实案例,课程基本可以达到“学了就能用”的程度。
行业类培训师的个人品牌与行业绑定,随着品牌影响力提升,在行业内的资源也会非常多,不仅客单价也随之提升,服务的范围也会拓展开,许多名师成立的培训机构就是这样发展壮大的。
我自己的定位是通用能力培训师,我主讲的课程领域是培训技能和领导力,这两项能力不受行业的约束,在市场上需求量很大,竞争压力也很大,需要我的课程有卖点和差异点。
前面讲到的《DISC+沟通》课程中,DISC理论既是卖点,又是区别于其他沟通课程的差异点;
现在90已经是管理者中的主力群体,我也是90后的管理者,我讲《90后团队领导力》这个课程,卖点就是“90后”。过去很多领导力课程都是讲70后、80后怎么管理90后,而我这门课程是从90后管理者角度讲授如何与70后、80后和00后相处,“90后”也是我这课程区别于其他领导力课程的差异点。
专业类培训师能培训各行业里需要这种能力的人,授课的机会更多,当培训师对理论的研究越来越专业,会很多独到的方法,就可以注册一门版权课程,开放认证授权。
通用类培训师的个人品牌与能力绑定,随着品牌影响力提升,很容易建立社群,以社群的形式服务更多学员。
秦阳老师也属于专业类培训师,我们联合主讲的《PPT讲师认证班》就是以秦阳老师成熟的版权课为基础,帮助想成为培训师的人快速成长为一名受企业欢迎的PPT培训师。
按授课风格分类,分别是表演型培训师、学术型培训师和实战型培训师。
培训师在跟企业合作时,都要有一份讲师介绍,其中有一项就是“授课风格”。
表演型培训师的讲课,语言幽默、氛围轻松、多才多艺、能充分调动学员积极性;
我在开篇写到的一些人对培训师的印象,就来自于表演型培训师,因为他们太有魅力了,听过他们的课程一定会让人印象深刻。
我在广州参加了Paul博士的《5R教练领导力》培训,他不仅在知识方面极为专业,拥有双博士学位,在授课过程中也非常生动有趣。
他将课程的11个知识点编排成了11个动作,在学习完课程后,带着我们一起“跳舞”,我们三遍就可以记住11个动作,也同样记住了这11个知识点。
学术型培训师的讲课,条理分明、逻辑严谨、全面专业、能体系全面的阐述知识;
我的偶像李善友教授在讲课时,很符合学术型培训师的特质。我在学习他的三天线下大课《理念世界》时,就被他的思考、洞察和研究的过程深深震撼。
超过三千页的PPT,逻辑层层递减,不断地提出问题,给出答案,再推理证明,极具魅力。当时现场五千多人,在课程结束后掌声持续了十分钟。
实战型培训师的讲课,实战导向、直面问题、案例丰富、能简单高效地解决问题。
这一点我在《老秦闭门会——个人品牌篇》的课程上感受尤为明显。在那节课的课堂上,老秦将自己建立个人品牌的路径用独创的ideart模型串联在一起,还将每一步思考和行动制作成表格。16份表格填完,我这一整年的规划都清晰了。
实际上,这三种授课风格在每一位培训师的课堂上都存在,只是有些培训师其中一种或两种风格的表现比较突出,像我在表演型风格方面就比较弱,这也是我要努力学习和提升的地方。
这篇文章我通过服务关系、课程领域和授课技巧三个角度,对培训师的特点进行区分。
无论你在选择培训师,还是你想成为培训师,又或是你已经是一名培训师,都可以通过这篇文章更加了解培训师以及培训师的特点。
最后通过表格对比,做一个总结。