我是宁波百事达工具/格雷公司/ 宁波盛和塾 诚敬组，格雷读书会同心队何绍成, 这是我每天至少一篇文字的第769篇文字(2021/9/25)
《京瓷哲学》
第四章 关于开展日常工作
75. 倾听产品的声音
摘要
当出现问题或是工作陷入困境时，应该认真地，虚心地对相关事物和现象进行连续观察。
观察整个工序中的每一个细节，用真诚目光认真注视有关现象。
产品自身会告诉我们解决问题的线索。
不抱成见，偏见，谦虚地观察事物的真实状态。
观察产品是提高成品率的前提。
对产品深厚感情是听到“产品声音的前提”
制造完美无瑕的产品
损耗并非理所当然
发明和发现是观察成果。
唯有井井有条之人才能发现问题和异常
