最近跟一位读者聊天的时候,聊到和其他部门同事合作,各种推卸责任、对本职工作不主动积极推动,导致项目进度缓慢,俗称“老油条”。甚至有时候开会沟通,会后也不解决问题,让人头疼。
一:
至少对我来说,目前还没遇到这样的情况,合作过的DM和统计师都挺不错的(但是也有不少吐槽的点),我记得刚开始工作的时候,领导就提到工作中我们要学会保护自己,不该签的名坚决不签,不该说的话坚决不说,不该答应的事千万不要提前答应,还有一个很重要的点就是沟通请通过邮件,而不是通过钉钉会话或者微信!
很多刚入行的人在工作上遇到问题的时候,可能直接通过钉钉或者微信沟通,然后对方也回复了,就按照对方的要求去做了,结果到后面出了问题,你说我是按照对方的要求去做的啊。然后领导问你邮件记录呢?你说我当时通过微信确认的,领导心里直接万马奔腾。
大家需要注意的是,工作中的很多事情都是通过邮件确认的,不管是跟甲方还是自己内部,有了邮件记录,到时候出了问题,分锅的时候,该砸到谁头上砸到谁头上,不是自己的锅,邮件也没有记录证明你有问题,那就大胆地甩出去!爱谁谁找谁去。微信钉钉那些只能起到辅助作用,虽然说现在法律有时候也认微信聊天记录,但还是希望大家以邮件为准。
二:
比如说跟DM合作,提的dataissue,或者说在约定的时间没有把数据传输过来,让他们发封邮件解释下情况或者自己发邮件去他们那确认,证明①自己确认过这件事了,我们这边发了dataissue给你们②我们SP没有按时交付输出成果给甲方是因为DM的数据传输造成的延迟,这些都清清楚楚地记录在邮件里,到时候出了问题,我们SP应该没什么问题(当然可能还有其他需要注意的地方,欢迎留言)
三:
有时候跟其他部门开了会,会上说了什么,确认了什么,需要改哪些东西,不是说开完会就没事了,就立马去修改要修改的地方了,而是最好写一个会议纪要,记录一下哪些需要修改,发送给对方确认。如果对方不回,要么明确要求他们回复邮件,要么回复“如果没有异议,我们将按照邮件里总结的内容执行”。(或者有更好的处理方法,欢迎留言)
四:
跟统计师合作的时候,也不是说统计师跟申办方开了个会,说哪些要改要改,我们SP就屁颠屁颠去改,最好让统计师把需要改的地方,怎么改都列出来,然后上传到公盘或者公司专门记录comments的地方,这时候我们SP再去执行相关操作。其实这个应该 公司SOP就要清楚定义相关的操作流程,避免一些不必要的麻烦。
总之,工作中一些关键的信息记得通过邮件确认,然后留档保存,至于什么是关键重要的工作内容,这个就靠自己的理解了,也不是说一点点小问题就搞得兴师动众。
上面的这些算是职场素养篇了,工作中需要注意的地方还有很多,都是靠自己慢慢琢磨或者偷师学艺吧。
其实我们工作中做好这些小事情,并不是说像以前的小故事一样(比如面试捡纸张),老总看到你注意到了这些小细节,就升职加薪,从此走上人生巅峰。而是说养成一些良好的职业素养,对自己的职业发展我觉得是有益的,也是保护自己的一种手段。